Administrateur systèmes et réseaux informatiques (H/F)

Partnaire Bron recrute un profil TAM - Administrateur systèmes et réseaux H/F) pour son client situé à Rillieux la Pape (69). Intégrez une équipe dynamique et innovante, et participez à des projets passionnants dans un secteur en constante évolution.

Rattaché à la direction informatique (ou IT) de l'entreprise.

Pilotage de clients (petits comptes) :
? Être le référent technique et le point d'entrée vis-à-vis d'autres services et de son
manager concernant le client.
? Animer des instances de pilotage régulières.
? Définir et suivre des indicateurs de performance et de capacité.
? Définir les plans d'action et les suivre.
? S'assurer de la bonne communication avec les parties prenantes en planifiant des
points réguliers afin de coordonner ses actions.
? Être garant du respect des engagements en s'appuyant sur les moyens techniques et
humains mis à disposition du client.
? Détecter les nouveaux besoins et être force de proposition dans l'amélioration,
l'optimisation et l'évolution.
Déploiement et mise en production :
? Réaliser les tâches provenant des projets, des changements identifiés ou des plans
d'actions pilotés par le SAM Référent client sur le SI des clients et rédiger la
documentation Adhoc
? Réaliser des changements en autonomie cadré par un acte de vente ou inclus dans
le contrat de service.
Exploitation et administration :
? Garantir la performance des services et solutions. Assurer les actes techniques
complexes et ou ne pouvant pas être documentés, maintenir en condition
opérationnelle (MCO) le ou les périmètres confiés en veillant au respect des
engagements.