Administrateur des ventes (H/F)

Manpower GD PARIS FAB.INDUSTRIELLE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Administrateur des ventes (H/F) PARTIE ADV
- Suivi des fiches de marché:

- transpose des éléments contractuels du marché présentés par le commerce (BE, commercial, ?) en langage utilisable pour les usines internes comme en externe (codification, ?.)
- veille à l'archivage informatique rigoureux des éléments de correspondance avec le client

- Administre et veille à la gestion rigoureuse du dossier client dans le cadre de procédures établies et vérifie la satisfaction clients :

- crée et gère les contrats de consommation
- réceptionne et analyse la conformité des commandes par rapport au marché
- saisit informatiquement les commandes clients (commande de vente),
- suit les commandes dans leurs différentes étapes (lien avec les fournisseurs, liens avec le pôle Logistique, information des clients?),
- traite les litiges éventuels (qualité de livraison et de facturation).
- est responsable de la qualité des données de facturation, garantissant le paiement dans les délais.
- est l'interface entre le client, le commercial et les services logistiques

- Suivi du carnet de commande :

- Suit les commandes et leur facturation au plus tôt
- Met à jour les dates de facturation
- Analyse, recherche et corrige des anomalies

?PARTIE COMMERCIALE
- Réceptionne les appels entrants
- Identifie les clients et leur demande
- Prend en charge la relation commerciale avec les clients « diffus », les aide à la définition de leurs besoins, oriente et propose les produits et services adaptés

- Qualités requises : autonomie, rigueur, qualités relationnelles internes et externes, travail en équipe
- Gestion de la relation client par téléphone
- Sens de l'organisation et goût de l'administratif
- Connaissance SAP


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap