Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

• Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces multiples (Puiforcat ; Les Cristalleries Saint Louis ; La Table Hermès).
• Vous participez à l'amélioration des indicateurs de ventes.
• Vous êtes à l'affut des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.

• Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante.
• Vous incarnez l'excellence de la Maison, en apportant un service reflétant l'exigence des clients.
• Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.

• Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
• Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
• Vous constituez en tout autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
• Vous mettez en valeur le travail des artisans.

• Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue du corner Puiforcat.
• Vous assurez le suivi de la livraison client en magasin ainsi que le contact client pour prise de rendez-vous.
• Vous assurez la vérification, la préparation et l'emballage des produits pour livraison client.
• Vous assurez le service après-vente.

• Vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente de préférence dans l'univers des grands magasins et du luxe haut de gamme.
• Vous avez un tempérament audacieux, vif et dynamique.
• Vous êtes polyvalent, vous avez le sens du service et vous savez vous montrer disponible.
• Vous avez le goût du défi et de la vente, vous maniez l'art du storytelling pour créer des expériences mémorables pour les clients.
• Une sensibilité naturelle aux arts de la table, à l'art ou encore au patrimoine culturel peut constituer un plus pour cette offre.
• Vous maitrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).