Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Notre agence Lip Solutions RH recherche pour son client, un acteur majeur dans la location de véhicules et d'utilitaires, un(e) agent polyvalent(e) H/F.

Missions principales



1. Développement commercial au comptoir de l'agence

En tant que chargé(e) de clientèle, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, garantissant un accueil de qualité et contribuant activement au développement du chiffre d'affaires de l'agence.



Vos responsabilités incluent :



Accueillir et renseigner les clients (en présentiel, par téléphone ou via le web)

Tenir à jour le cahier des appels et effectuer les relances clients au quotidien

Réaliser un reporting quotidien des actions commerciales auprès du Responsable d'agence

Analyser les besoins des clients, proposer des offres adaptées et finaliser les réservations

Élaborer des devis tarifaires, assurer leur suivi et conclure les ventes

Proposer et vendre des produits complémentaires à la location

Être force de proposition pour améliorer l'organisation et développer de nouvelles offres



2. Gestion administrative des contrats de location



Planifier et gérer les réservations

Éditer les documents contractuels (contrats, factures, encaissements)

Vérifier la conformité des documents clients

Assurer la facturation quotidienne et périodique



3. Suivi des encaissements et relances clients



Encaisser les règlements (espèces, chèques, CB) et effectuer les remises en banque

Suivre la balance âgée et relancer les clients selon les procédures internes

Collaborer aux actions de recouvrement en lien avec la hiérarchie



4. Qualité de service et image de l'agence



Veiller à la propreté de l'agence et au respect de la charte d'aménagement

Garantir une qualité d'accueil et de service conforme aux standards du groupe

Participer à la formation des nouveaux collaborateurs



Vous serez amené à conduire un véhicule de service (ou de fonction) dans le cadre de votre travail
Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement

Vous faites preuve d'une grande autonomie et d'un sens aigu des responsabilités.
Votre polyvalence et votre réactivité sont reconnues.
Disponible et impliqué(e), vous souhaitez vous investir sur le long terme au sein d'un projet d'entreprise.
Vous avez une forte capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs.
Une première expérience dans un poste similaire serait un atout.

Ce que nous proposons :

Un environnement de travail bienveillant, stimulant et basé sur la collaboration.
La possibilité de vous investir dans un projet d'entreprise en pleine expansion.
Une équipe dynamique où l'initiative et la créativité sont valorisées.

Dès réception de votre CV, notre consultante dédiée prendra rapidement contact avec vous pour un premier échange. Nous organiserons ensuite une rencontre pour faire le point avant de transmettre votre profil à notre client. Si votre candidature retient son attention, vous serez invité(e) à un entretien dans ses locaux, où vous pourrez également découvrir son environnement de travail.

2000 €/mois - + Mutuelle + TR dématérialisée d'une valeur de 8€/jour (60% pris en charge ) +transport 50 % prise en charge + Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles