Salesforce édite des logiciels de relation client (CRM) basés dans le Cloud. Ces logiciels facilitent la recherche de prospects, l'augmentation des ventes et la création de parcours clients remarquables. 

Salesforce réunit toutes vos données dans une même plateforme, même celles issues de systèmes externes. Einstein 1, notre portefeuille de produits, offre à l'ensemble de vos équipes — ventes, service client, marketing, e-commerce et IT — une vision unifiée et partagée de vos données. Enfin, l'intégration de l'intelligence artificielle dans tous nos produits, rend vos équipes plus productives et créatives. Elles créent ainsi une expérience ultra-personnalisée qui épatent vos clients.

Salesforce aide les équipes à collaborer plus efficacement. Votre entreprise peut s'appuyer sur une seule solution de la plateforme Einstein 1 ou en utiliser plusieurs. À l'aide de l'IA, nos clients proposent de meilleures expériences clients, fluidifient la collaboration entre équipes, automatisent les tâches fastidieuses et analysent davantage leurs données.