Product Owner Low Code (F/H)SUEZ

Acteur majeur des services à l'environnement, SUEZ accompagne les collectivités et les industriels dans la gestion de l'eau et des déchets, avec une ambition forte : préserver les ressources et favoriser la transition écologique.

Le Groupe place l'humain au cœur de son développement et s'appuie sur une culture d'entreprise fondée sur le respect, l'esprit d'équipe et l'engagement en faveur d'une société plus durable et inclusive.

Engagé de longue date dans la lutte contre les discriminations, SUEZ promeut l'égalité des chances et veille à garantir un environnement de travail respectueux de toutes les différences, visibles ou invisibles, dont le handicap. Le Groupe applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis de toute forme de discrimination et agit pour assurer l'équité à chaque étape du parcours professionnel.

Cet engagement se traduit également par des actions concrètes en faveur de l'inclusion, en France comme à l'international. SUEZ a notamment rejoint le réseau mondial « Entreprises et Handicap » de l'Organisation internationale du Travail, affirmant ainsi sa volonté de favoriser l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et de faire évoluer les pratiques à l'échelle du Groupe.

Au-delà de ses activités, SUEZ développe des initiatives d'innovation sociale pour favoriser l'insertion professionnelle des publics éloignés de l'emploi, dont les personnes en situation de handicap, contribuant ainsi à un impact positif sur les territoires.

Au sein de la DSI, le domaine Tech Enablers accompagne la transformation digitale en fournissant des plateformes et services transverses, dont l'offre Low Code / No Code, pour accélérer la digitalisation des processus et l'automatisation à l'échelle du Groupe.
VOTRE MISSION
Rattaché(e) au pôle Low Code / No Code, vous portez la responsabilité produit d'un portefeuille d'applications et d'automatisations Low Code/No Code. Vous êtes l'interface privilégiée entre les métiers et l'IT : vous captez et formalisez les besoins, vous pilotez la valeur délivrée (priorisation, ROI, adoption), et vous garantissez la qualité fonctionnelle des solutions livrées, en lien étroit avec les Business Analysts, le Tech Lead, la cybersécurité, l'architecture et les équipes RUN/TMA.
Dans un contexte de forte demande des métiers pour des solutions rapides (« quick wins ») et durables, SUEZ structure son dispositif Low Code / No Code afin de :
▸Centraliser et qualifier les besoins (guichet unique),
▸Orienter vers la bonne technologie (No Code, Low Code ou Full Code) selon les contraintes (volumétrie, intégrations, sécurité),
▸Industrialiser le BUILD et le RUN (méthodes, outillage, qualité),
▸Réduire le risque de Shadow IT et garantir la conformité (RGPD, exigences SSI).
Vos missions :
En tant que Product Owner Low Code / No Code, vous pilotez le cycle de vie du produit de bout en bout (discovery, cadrage, build, mise en production, amélioration continue). Vous animez la roadmap, priorisez le backlog, sécurisez la recette et l'adoption, et veillez à l'alignement des réalisations avec la stratégie plateforme et les standards DSI.
Environnement technique :
▸Microsoft Power Platform : Power Apps, Power Automate (cloud & desktop), Dataverse (selon usages), Connecteurs standards et premium
▸Workflows Low Code : NINTEX (selon périmètre), intégration / connectivité selon standards DSI
▸Outillage : Azure DevOps (backlog, CI/CD si applicable), ServiceNow (demand management), référentiels / documentation (SharePoint / Confluence selon contexte)
▸Sécurité & conformité : RBAC, gestion des environnements, DLP, exigences SSI et RGPD
Missions principales :
1) Discovery, cadrage & pilotage de la valeur
▸Recueillir, comprendre et challenger les besoins métiers (ateliers, observation terrain) et formaliser la vision produit
▸Qualifier les demandes (valeur, coûts, risques, contraintes SSI/RGPD, intégrations) et contribuer au choix de la bonne solution (No Code / Low Code / Full Code)
▸Définir les objectifs, indicateurs et ROI (KPIs d'usage, délais, qualité, satisfaction) et piloter la valeur délivrée
2) Backlog & delivery (Build)
▸Construire, prioriser et maintenir le backlog (Epics, Features, User Stories, critères d'acceptation), en assurant la clarté pour l'équipe de réalisation
▸Animer les rituels agiles (sprint planning, refinement, review, rétrospective) et arbitrer les priorités en continu
▸Coordonner les parties prenantes (métiers, BA, Tech Lead, architecture, cybersécurité) pour sécuriser les décisions et lever les dépendances
3) Qualité, recette & mise en production
▸Définir la stratégie de recette fonctionnelle (plans de test, jeux de données, UAT), organiser l'exécution et garantir la conformité aux attendus
▸Valider les livrables au regard des critères d'acceptation et contribuer aux go/no-go de mise en production
▸Assurer la documentation fonctionnelle (guides utilisateurs, release notes) et la conduite du changement en lien avec les métiers
4) RUN, TMA & amélioration continue
▸Suivre la qualité de service (incidents, demandes, SLA) avec la TMA et piloter les priorités de correction/évolution
▸Analyser les irritants et incidents récurrents (RCA) et définir des plans d'action d'amélioration continue
5) Gouvernance & adoption (plateforme Low Code/No Code)
▸Contribuer à la gouvernance (comités, reporting, arbitrages) et au respect des règles de la plateforme (environnements, DLP, gestion des accès)
▸Mesurer l'adoption, promouvoir les bonnes pratiques et participer à l'animation des communautés (Key Makers / Citizen Dev) avec l'équipe plateforme

Formation
▸Bac+5 (ou équivalent) en informatique, gestion de projet, école d'ingénieur ou formation orientée produits digitaux
▸Certification Agile/Scrum (PSM/PSPO ou équivalent) appréciée

Expérience
▸5 ans minimum d'expérience en tant que Product Owner, Business Analyst senior ou Chef de projet fonctionnel, idéalement sur des applications métiers en environnement entreprise
▸Expérience significative sur des solutions Low Code/No Code (Power Platform et NINTEX) et sur des sujets d'automatisation / digitalisation de processus
▸Habitude de travailler avec une équipe de réalisation (interne/externe) et une TMA, avec pilotage de la qualité de service et des priorités RUN
Compétences fonctionnelles & produit
▸Discovery/cadrage : animation d'ateliers, formalisation du besoin, rédaction d'expression de besoin, cartographie de processus, estimation/ROI
▸Backlog : rédaction Epics/Features/User Stories, critères d'acceptation, priorisation (valeur/risque/dépendances), roadmapping
▸Recette & qualité : stratégie de tests, UAT, gestion des anomalies, préparation Go/No-Go, documentation et conduite du changement
▸Culture UX : approche « user-centric », prototypage/maquettage (Figma ou équivalent) apprécié
Compétences outils / écosystème
▸Connaissance des plateformes : Power Apps et NINTEX en priorité, connaissance de Power Automate & Dataverse serait un plus.
▸Maîtrise des pratiques Agiles (Scrum) et des outils de pilotage (Azure DevOps ou équivalent)
▸Sensibilisation SSI/RGPD (DLP, gestion des accès, séparation des environnements) pour sécuriser la mise en production
Qualités
▸Excellent relationnel, capacité à embarquer des interlocuteurs variés (métiers/IT/prestataires)
▸Rigueur, esprit de synthèse, bonnes capacités rédactionnelles, sens des priorités et orientation résultats
▸Anglais professionnel (lu/écrit) apprécié