Responsable de pôle Santé Connectée H/FAIR LIQUIDE

Essentielles à tous ceux qui vivent avec une maladie chronique, les équipes de VitalAire redonnent à chacun le pouvoir de vivre mieux. Parce que ce qui compte le plus pour les patients, c'est de ressentir une amélioration concrète de leur qualité de vie, notre objectif est d'apporter un accompagnement personnalisé tout en facilitant la pratique des professionnels de santé. En tant qu'acteur de référence de la santé à domicile dans le monde, nous contribuons à la transformation des modèles de prise en charge au bénéfice des patients, des professionnels de santé, des organismes de financement du système de soins et de la société.

En étroite collaboration (« gestion à quatre mains ») avec l'autre manager d'équipe, vos responsabilités principales incluront :

A. Gestion humaine et performance

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Coaching et Développement Individuel : Gérer le développement professionnel, l'accompagnement et la productivité de votre propre équipe (environ 16-17 personnes), en agissant comme un coach de proximité capable d'observer, d'identifier les points d'amélioration et d'accompagner la montée en compétence.
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Esprit d'Équipe : Travailler activement à conserver un climat de confiance et d'équité au sein de l'équipe
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Suivi des KPI : Assurer le suivi des indicateurs de performance clés de l'équipe, notamment la productivité journalière (nombre de visites, fiches traitées), le volume d'e-visites réalisées, et, à terme, l'observance globale des patients.

B. Croissance stratégique et amélioration des processus

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Accélérateur de Croissance : Être un acteur clé dans la montée en puissance ambitieuse de l'activité e-visites (suivi annuel des patients à distance).
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Excellence Opérationnelle : Mener les initiatives d'amélioration continue pour les processus et outils qui sont actuellement considérés comme « artisanaux ». Vous proposerez et mettrez en œuvre activement les évolutions de systèmes et de flux de travail.
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Co-Pilotage de l'Activité : Collaborer de manière fluide avec votre co-manager sur l'affectation et la planification des tâches quotidiennes (e-visites, télé-réglages, gestion des alertes de non-transmission et de non-observance).

Nous recherchons un·e leader proactif·ve et stimulant·e, qui voit les enjeux de transformation comme une opportunité de construire et d'optimiser.

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Gestion du changement et amélioration continue : Le ou la candidat·e devra démontrer une forte orientation vers le management, le Change Management et l'amélioration continue des processus.
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Compréhension rapide : Une expertise technique dans le domaine de la santé n'est pas obligatoire. La compétence essentielle est la capacité à comprendre rapidement les processus métier spécifiques
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Leadership Humain : Forte orientation sur la gestion des personnes, l'accompagnement individuel et le développement des compétences. Vous agirez comme un·e coach pour l'équipe, capable de se mettre à leurs côtés pour observer, identifier les points d'amélioration et accompagner leur montée en compétence.
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Collaboration et aisance relationnelle : Capacité à interagir avec fluidité et aisance avec l'autre manager pour une gestion harmonieuse « à quatre mains », ainsi qu'avec les équipes mixtes.
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Adaptabilité et humilité : Essentiel pour naviguer dans un environnement en évolution constante, où les outils peuvent être défaillants. Vous êtes à l'aise avec l'idée d'un environnement « non-nominal » et en mutation.
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Proactivité et autonomie : Capacité à prendre des initiatives, à faire preuve de curiosité et à être force de proposition pour l'évolution des processus et l'amélioration des outils.