Stage – Assistant(e) Chef de Projet Digital Expérience - Horlogerie Joaillerie - Janvier 2027 - H/F/XCHANEL SAS

La Maison CHANEL est une entreprise privée dont les valeurs reposent sur la création de conditions permettant à chacun de donner le meilleur de soi-même, de s'épanouir et de se sentir en confiance au travail. Nous attachons une grande importance au bien-être de nos collaborateurs et faisons notre possible pour créer un environnement rassurant, propre à mettre en valeur le caractère unique et profondément humain de chacun d'entre eux, les aidant ainsi à affirmer leur singularité, au travail et dans leur carrière.
Inspirés par notre fondatrice, Gabrielle Chanel, qui a su constamment repousser les limites qui lui étaient imposées, dans sa vie professionnelle comme personnelle, nous considérons qu'il n'existe pas qu'une seule façon de se développer et de progresser. Au contraire, nous offrons un environnement de travail unique destiné à vousaccompagner dans votre compréhension de notre marque, nos activités mais aussi de vos propres motivations afin d'imaginer ensemble vos perspectives d'évolution.
Chez CHANEL, nous estimons qu'un employeur audacieux et portant l'humain au coeur de ses préoccupations se doit d'être engagé, attentionné mais aussi de donner du sens à ses engagements pour inspirer ses collaborateurs. Il se doit également de promouvoir la création d'une atmosphère de travail reflétant les valeurs profondes de sa marque, encourageant et facilitant l'inclusion de chacun, et ce, en investissant dans des espaces de travail à même de promouvoir collaboration et bien-être. Tout cela est essentiel pour la réussite à long terme de notre Maison.

Dans un contexte de forte croissance de l'activité et du numérique, la Division Globale Horlogerie et Joaillerie de CHANEL recherche un(e) assistant(e) Chef de Projet Digital Exepriences pour rejoindre l'équipe Plateformes Digitales. Vous rejoindrez le pôle Digital Experiences composé de 5 personnes et évoluerez dans un cadre dynamique et international. Au sein du département Média & Digital de la Division Horlogerie Joaillerie, vous travaillez avec la Responsable Expérience Digitale ainsi que l'équipe afin de participer à différents projets et analyses UX ou data.

A ce titre, votre mission s'articule autour des activités suivantes :

• Contribution à différents projets e-services (Store locator, prise de RDV en ligne, Click&Collect, etc.). Selon les typologies de projets : contribution aux brainstorming, formalisation des besoins, suivi des développements, mise en place de planning, collaboration avec les différentes parties prenantes du projet, au contact des marchés, recette et mise en ligne.

• En charge de l'implémentation de campagnes e-services pour plus de 25 marchés

• Réalisation de rapports de performances des outils digitaux: compréhension des données, synthèse des insights, partage et présentation auprès des équipes

• Participation aux réunions avec les partenaires digitaux des régions (USA, Japon, UK, China…), rédaction de comptes-rendus.

• Création de benchmarks des services digitaux et omnicanaux des concurrents

Profil :

• Etudiant(e) en Ecole de Commerce, Université en filière Digitale (idéalement stage de fin d'étude) ou équivalent.
• Sensible à l'univers du luxe, vous montrez un tempérament rigoureux(se), dynamique et curieux(se),
• Vous avez un intérêt particulier pour la gestion de projet digitaux, les parcours en ligne et l'univers de la tech.
• Vous aimez réfléchir aux parcours utilisateurs, vous avez à cœur de développer des expériences client de demain.
• Vous maîtrisez le Pack Office. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre esprit d'équipe et votre qualité d'analyse. Vous parlez anglais couramment, et avez une facilité à évoluer au sein d'un environnement international. Vous aimez les challenges et travailler sur des projets différents.

Lieu : Paris, Opéra

Contrat et durée : Stage - 6 mois

Début : Janvier 2027