Stage - Chargé d'étude " la prestation de service IT en Intragroupe" H/F - 6 mois

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Dans le cadre de son rôle de prestataire de services IT, l'entité IT Groupe de BNP Paribas contractualise avec les bénéficiaires de ces prestations sur la base d'un Catalogue des Offres de Service.

Vous intégrerez l'équipe de l'Intragroupe Contract Management qui assure la contractualisation avec les bénéficiaires et la gestion du Catalogue des Offres de Service.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Participer à l'administration du référentiel des Services (gestion du cycle de vie du catalogue)

- Participer à l'insertion des Services au sein du catalogue. Vous validerez les fiches de Service (contrôle d'exhaustivité et de qualité) et vous vous assurerez de l'alignement entre le Catalogue et Finance IT Group.

- Participer aux instances de pilotage : Comité des Catalogues de Services et Comité de Pilotage de contact

- Participer à la transformation de l'IT en lien avec les nouvelles façons de consommer les services : Marketplace, as a Service, facturation à l'usage

- Participer à la gestion de la conformité du modèle de contrat (en lien avec Legal, Conformité, Risques, RGPD, IT)

En tant que stagiaire, vous aurez également les objectifs suivants :

Réaliser votre intégration dans l'équipe de l'Intragroupe Contract Management

Intégrer les consignes, les règles et les processus liés à l'organisation d'IT Group

Développer une autonomie suffisante pour contribuer efficacement aux activités de l'équipe

D'accéder à une maitrise suffisante du périmètre fonctionnel et technique pour pouvoir être force de proposition d'améliorations

En adéquation avec votre formation, les livrables attendus seront à cadrer avant le démarrage de votre stage sur la base des propositions suivantes en lien avec la notion prestation de service IT :

Comment est définie la Prestation de service IT chez IT Group ? Quelles sont ses caractérisques à retenir à chaque stade de son processus de gestion opérationnelle ?

Comment est-elle définie chez les autres providers IT de BNP Paribas ?

Quelles sont les problématiques identifiées dans son processus de gestion ? Quelles solutions/améliorations peuvent être envisagées ?

Vous intégrerez une équipe composée de 2 collaborateurs basés à Lisbonne (Portugal) et de 2 autres collaborateurs basés à Montreuil (France).

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Ce stage, basé à Montreuil et est à pourvoir à partir de mars 2025 pour une durée de 6 mois.

Et après ?

Notre filière IT compte plus de 14 000 collaborateurs dans le monde, c'est autant d'opportunités d'évolution ! Les passerelles dans l'IT sont multiples pour évoluer dans une grande diversité de missions possibles, dans tous les métiers de l'informatique, dans toutes les activités de la banque.

Travailler au sein de BNP Paribas, c'est :

Un package et des avantages :
- Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi

- Accès au restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, …

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements Nos engagements pour nos clients et la société BNP Paribas (group.bnpparibas)(Ce lien s'ouvre dans un nouvel onglet) pour notre clientèle et la société.

Etes-vous notre prochain(e) Stagiaire Chargé d'étude " la prestation de service IT en Intragroupe" H/F ?

Vous préparez un diplôme BAC+4/5 (reconnu RNCP) en école d'ingénieur ou cursus Universitaire avec une spécialisation en Informatique / Gestion de projet.

Votre niveau en Français est courant et Anglais avancé.
Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !

Processus de recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.

Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des stages.

Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici(Ce lien s'ouvre dans un nouvel onglet) !

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com(Ce lien s'ouvre dans un nouvel onglet)

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

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