Stagiaire Réceptionniste / Accueil H/F
Le 14 novembre
Critères de l'offre
L'entreprise : Pierre & Vacances - Center Parcs
Créé en 1967, le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs est le leader européen du tourisme de proximité. Aujourd'hui, avec ses marques touristiques complémentaires - Pierre & Vacances, Center Parcs, Sunparks, Villages Nature Paris, Aparthotels Adagio et Maeva.com - le Groupe exploite un parc touristique de 45 800 appartements et maisons, situés dans 282 sites en Europe. En 2019/2020, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 1 298 millions d'euros.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale où vous pourrez faire la différence, travailler dans un environnement où votre bien-être compte, envoyez-nous votre candidature sans plus attendre !
Description du poste
En tant que stagiaire réceptionniste/agent d'accueil, vous aurez différentes responsabilités, notamment :
- Accueillir les clients lors du check-in express ou à la réception, et leur fournir les renseignements nécessaires.
- Effectuer les formalités de check-in et accompagner les clients dans le parc. Utiliser activement le système de caisse enregistreuse.
- Informer les clients, résoudre les problèmes et gérer les plaintes.
- Être constamment attentif(ve) aux besoins des clients.
- Traiter les réservations et préparer les arrivées.
- Utiliser et gérer la centrale téléphonique.
- Effectuer des tâches administratives.
- Fournir des informations opérationnelles aux autres départements, tels que le restaurant, le service de nettoyage, le service technique, etc.
- Rendre compte de la situation aux responsables ou aux collègues lors des briefings/débriefings.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 2024-11301
