Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire de support client (H/F)
Secteur :
- Banque, Finance, Assurances
Diplômes :
- Brevet Professionnel BP, Brevet de Technicien BT
- + 1 diplôme
Lieux :
- Montrouge (92)
Conditions :
- Stage
- Temps Plein
L'entreprise : Crédit Agricole
Description du poste
Vous recherchez un stage en support informatique pour les marchés financiers et vous avez un intérêt pour l'environnement salle des marchés et les produits Fixed Income ? Alors cette offre est faite pour vous !
Le stage se deroulera dans la partie Corporate and Investment Banking de Credit Agricole. Dans la branche Capital Market IT, et plus précisément dans la filière bonds de Global Markets Division.
Vous travaillerez sur les sujets de monitoring, d'amélioration du support de notre plateforme post-trade, migration de documentation.
Concrètement vos missions seront les suivantes :
- Améliorer le monitoring de la plateforme post‑trade et prendre en main l'outil de suivi.
- Revoir et simplifier les processus de support, et participer aux tâches quotidiennes de l'équipe.
- Migrer et mettre à jour la documentation existante.
- Contribuer aux activités de support de la salle des marchés, en lien avec les équipes basées à Paris, New York, Hong Kong et Singapour.
- Réaliser de petits scripts pour automatiser certaines actions et développer vos compétences techniques.
- Découvrir le système de booking et reporting, les produits Fixed Income et le fonctionnement d'une salle des marchés.
Rejoindre Crédit Agricole CIB, c'est profiter d'une communauté importante de jeunes, évoluer sur un campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.), bénéficier d'un suivi RH (matinée d'accueil, suivi régulier, etc.) et d'opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.

