Gestionnaire Sinistre International (F/H) - STAGEMACIF

Le Groupe MACIF couvre les besoins de plus de 5 millions de clients dont 4.8 millions de sociétaires en assurances de biens, assurances de personnes, épargne, crédit, assistance, services à la personne. Gérant près de 17 millions de contrats au 1er janvier 2011, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 6 milliards d'euros en 2010. Plus d'informations sur : www.macif.com

La MACIF recherche 1 stagiaire (rémunéré) pour intégrer le service « Domaine Sinistres Internationaux » de la MACIF à Niort (79), idéalement entre mars et août 2026 (date à définir en fonction de votre école). Ce stage permettra de poursuivre ensuite sur un contrat en alternance à compter de septembre 2026.

Vos missions ?

Le Domaine Sinistres Internationaux a en charge la gestion des sinistres circulation et hors circulation, matériels, corporels et protection juridique, relatifs à des événements survenus dans un contexte international.

Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes pour des dossiers « Circulation » et/ou « IRD/Protection Juridique » :

- Analyser les éléments nécessaires à l'évaluation des dossiers et à l'exercice des recours
- Définir les responsabilités selon les différents droits applicables
- Assurer les relations avec les différents intervenants, y compris les victimes étrangères, le correspondant juridique international, les avocats ou parties adverses
- Effectuer les actes de gestion guidés par les gestionnaires titulaires
- Effectuer des traductions (en fonction des compétences linguistiques)
- Apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires dans le cadre de la Relation Clients, via une gestion téléphonique dynamique

- Vous recherchez un stage pour votre Master 1 en droit pour le 1er semestre 2026 et recherchez ensuite une alternance pour votre Master 2 en droit pour l'année 2026/2027
- Vous maitrisez une langue étrangère (Anglais, Allemand, Espagnol, Italien, Arabe …), à l'écrit comme à l'oral (des tests seront effectués pour valider votre maîtrise)
- Vous avez de fortes capacités d'analyse, de synthèse et de prise de décision
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre sens du service / de la relation client
- Vous avez de réelles qualités d'expression écrite et orale
- Vous avez un esprit d'équipe