Gestionnaire Sinistres Germanophone (F/H) - CDD
CDD
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Niort (79)
Le Groupe MACIF couvre les besoins de plus de 5 millions de clients dont 4.8 millions de sociétaires en assurances de biens, assurances de personnes, épargne, crédit, assistance, services à la personne. Gérant près de 17 millions de contrats au 1er janvier 2011, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 6 milliards d'euros en 2010. Plus d'informations sur : www.macif.com
La MACIF recherche 3 stagiaires rémunérés pour intégrer le service « Domaine Sinistres Internationaux » de la MACIF à Niort (79).
Le stage est d'une durée de 3 à 6 mois et est rémunéré.
Après ce stage, des opportunités de poursuite en alternance seront possibles : nous recherchons également 3 alternants dans ce même service pour l'année 2025/2026.
Vos missions ?
Le Domaine Sinistres Internationaux a en charge la gestion des sinistres circulation et hors circulation, matériels, corporels et protection juridique, relatifs à des événements survenus dans un contexte international.
Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes pour des dossiers « Circulation » et/ou « IRD/Protection Juridique » :
- Analyser les éléments nécessaires à l'évaluation des dossiers et à l'exercice des recours
- Définir les responsabilités selon les différents droits applicables
- Assurer les relations avec les différents intervenants, y compris les victimes étrangères, le correspondant juridique international, les avocats ou parties adverses
- Effectuer les actes de gestion guidés par les gestionnaires titulaires
- Effectuer des traductions (en fonction des compétences linguistiques)
- Apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires dans le cadre de la Relation Clients, via une gestion téléphonique dynamique
- Vous préparez un Master 1 en droit et recherchez un stage pour 2025 puis une alternance dans le cadre de votre Master 2 en droit pour l'année 2025/2026
- Vous maitrisez une langue étrangère, à l'écrit comme à l'oral
- Vous avez de fortes capacités d'analyse, de synthèse et de prise de décision
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre sens du service / de la relation client
- Vous avez de réelles qualités d'expression écrite et orale
- Vous avez un esprit d'équipe
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 2024-6853