stage de conseiller de vente & e-commerce (H/F)HAIR ENOUGH

Hair Enough n'est pas une boutique comme les autres. C'est un concept store capillaire pensé comme un véritable cocon, où l'on prend le temps de comprendre les besoins des cheveux et de conseiller des routines personnalisées. Au-delà de la simple vente de produits en boutique et en ligne, Hair Enough propose également des prestations de diagnostic capillaire ainsi que des tests de produits au sein de son espace salon. À la croisée du retail, conseil et digital, Hair Enough se distingue par une expérience client unique, reposant sur une sélection exigeante de produits et une véritable expertise dans la beauté capillaire.

MISSIONS

1. COMMERCE VENTE

· CONSEIL & EXPÉRIENCE CLIENT

- Accueillir chaque client avec attention et bienveillance

- Comprendre ses besoins et proposer des conseils personnalisés

- Accompagner la création de routines capillaires adaptées

- Participer à la fidélisation de la clientèle

· BOUTIQUE

- Participer au merchandising et à la mise en valeur des produits

- Assurer le réassort des produits en boutique

- Contribuer à la gestion des stocks

- Veiller à la bonne tenue et à l'ambiance du point de vente

2. COMMUNICATION MARKETING

· E-COMMERCE

- Création et mise à jour des fiches produits

- Gestion des commandes (préparation et expédition)

- Suivi du service client (SAV, emails)

- Participation à la création de newsletters

- Animation du site e-commerce

· RÉSEAUX SOCIAUX

- Participation à la création de contenus (posts, stories)

- Veille des tendances social media et capillaires

- Contribution à l'univers visuel de la marque

- Animation des comptes Instagram,Tiktok et Facebook

PROFIL RECHERCHÉ

- Formation Bac+3 et + (commerce, marketing, beauté)

- Fort intérêt pour l'univers capillaire ou la cosmétique

- Excellent sens du relationnel et du service client

- Créatif(ve) avec une sensibilité esthétique

- À l'aise sur les réseaux sociaux

- Organisé(e), polyvalent(e) et autonome

- Bonne expression écrite et orale en français et anglais.

- Expérience de vente en boutique indispensable

· COMPÉTENCES APPRÉCIÉES

- Canva ou outils de création

- Connaissance des réseaux sociaux

- Notions e-commerce et rédaction web

· CE QUE TU VAS APPRENDRE

- Une expérience complète entre retail, e-commerce et branding

- Une immersion dans un concept innovant

- Une vraie montée en compétences sur le conseil client et le digital

- Une participation active au développement de la marque

Durée du stage : 6 mois à partir de juillet

Lieu du stage : 23 rue d'Aboukir 75002 Paris