Chef de projet stagiaire H/F

Au sein d'une équipe dynamique et expérimentée, vous serez au cœur de la gestion du réseau des salles de cinéma UGC pour la France afin d'assurer la meilleure expérience spectateur.

Rattaché(e) à la Direction Réseau vos principales missions seront :

Participer au pilotage et à la qualité de la relation client en salle : pilotage de notre outil d'enquête de satisfaction, gestion des bilans mensuels (en s'appuyant sur l'utilisation de l'IA - Copilot) et des plans d'actions en collaboration avec le service Marketing.

Participer au pilotage des prestataires intervenants sur les salles UGC : gestion des contrats, préparation des appels d'offres, suivi des anomalies et des plans d'actions.

En appui au Contrôleur de Gestion du Réseau, contribuer au pilotage budgétaire : suivi et gestion de la facturation, étude du portefeuille de fournisseurs, optimisation des coûts, participation à la construction des P&L, etc.

En appui de la DSI, contribuer au suivi des projets informatiques : garantir un suivi exhaustif des problématiques rencontrées en salle, création des fiches demandes associées aux nouveaux projets, gestion des tarifs promotionnels, participation à la recette et pilotage post lancement des nouvelles fonctionnalités, etc.

Assurer une veille produits / marchés et une veille technique : analyse et synthèse des opportunités, des tendances des marchés, des résultats et des ouvertures de cinéma dans les zones concurrentielles UGC

Participer à des projets transverses divers multiservices (Refonte de l'Intranet, Bornes UGC, etc.)