Stage - Chargé de Pilotage Commercial et CRM F/HONET

Groupe familial français depuis 1860, Onet est aujourd'hui un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale.

Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 68 000 collaborateurs. Au fil du temps, en accompagnant ses clients, notre entreprise a développé de nombreuses expertises qui sont un socle fort de son développement et un pilier depuis toujours de sa stratégie d'entreprise.

Le groupe Onet s'est donné pour mission d'accompagner ses clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation…

L'accompagnement de nos clients repose sur la proximité nécessaire dans nos métiers de services.

Notre conviction est qu'en étant plus proches de nos clients et de l'ensemble de nos parties prenantes, nous pourrons être plus forts, ensemble, pour répondre aux enjeux de notre société, aujourd'hui et demain.

Nous recherchons un stagiaire Chargé(e) de Pilotage Commercial et CRM pour rejoindre le service commercial d'Onet Logistique & Production.

Au sein de l'agence, vous intervenez en support du développement commercial en structurant les outils, en fiabilisant les données et en accompagnant le pilotage de l'activité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin d'optimiser la performance et le suivi des actions.

Vos missions principales :

Structuration et fiabilisation du CRM :

• Mettre à jour, structurer et fiabiliser les données dans le CRM.
• Garantir la qualité et la cohérence des informations commerciales (clients, prospects, opportunités).
• Participer à l'amélioration des pratiques d'utilisation du CRM par les équipes.

Appui au ciblage commercial :

• Contribuer à l'identification et à la segmentation des cibles commerciales.
• Aider à la priorisation des prospects en fonction des enjeux stratégiques.
• Participer à la constitution de bases de prospection qualifiées.

Suivi administratif des actions commerciales :

• Assurer le suivi des actions commerciales (prospection, relances, opportunités).
• Veiller à la bonne traçabilité des échanges et des actions dans le CRM.
• Accompagner les équipes dans la mise à jour des informations commerciales.

Production de reportings et tableaux de bord :

• Élaborer et mettre à jour des tableaux de bord de suivi de l'activité commerciale.
• Analyser les indicateurs de performance (KPI) et produire des synthèses.
• Suivre l'évolution des actions commerciales et alerter en cas d'écarts.

Support à la préparation des réponses commerciales :

• Participer à la préparation des dossiers de réponse (appels d'offres, propositions commerciales).
• Contribuer à la collecte et à la structuration des informations nécessaires.
• Aider à la mise en forme des supports commerciaux.

Votre profil

Formation : Bac +5 en commerce, gestion, data ou management

Expérience : stage dans le cadre d'une formation commercial, idéalement dans un environnement logistique ou industriel.

Compétences techniques : Maîtrise du pack office, des outils CRM et d'analyse de données.

Qualités : Excellent sens de l'organisation, aisance relationnelle, bonne communication, ténacité, rigueur, travail en équipe, adaptabilité, sens de l'innovation, proactivité.

Ce poste est susceptible d'être soumis à une enquête administrative.

« Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. »

Rejoindre Onet c'est aussi adhérer aux valeurs d'écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.