Stage - Client Insights Analyst H/FCrédit Agricole

Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux (1), Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels. Cette offre est enrichie de services et d'outils technologiques qui permettent de couvrir toute la chaîne de valeur de l'épargne. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère aujourd'hui près de 2 300 milliards d'euros d'encours (2). Ses six plateformes de gestion internationales (3), sa capacité de recherche financière et extra-financière, ainsi que son engagement de longue date dans l'investissement responsable en font un acteur de référence dans le paysage de la gestion d'actifs. Les clients d'Amundi bénéficient de l'expertise et des conseils de 5 500 professionnels dans 35 pays. Amundi, un partenaire de confiance qui agit chaque jour dans l'intérêt de ses clients et de la société. (1) Source : IPE « Top 500 Asset Managers » publié en juin 2025 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2024 (2) Données Amundi au 30/06/2025 (3) Paris, Londres, Dublin, Milan, Tokyo et San Antonio (via notre partenariat stratégique avec Victory Capital)

Service : Amundi Distribution and Wealth Division est une activité stratégique en forte croissance d'Amundi qui vise à répondre aux besoins variés et évolutifs de nos clients de la distribution pour compte de tiers dans le monde entier.
Le département Expérience Client est en charge de la mise en œuvre des initiatives visant à améliorer la connaissance des spécificités et enjeux de chacun des segments de clientèles (banques en ligne, banque privées, banques particulières, assurance etc.) et accroître leur engagement et leur fidélité vis à vis d'Amundi.

Missions : Les principales missions consisteront à :

· Faire de la veille sur l'activité de nos clients digitaux et de nos concurrents (plateformes d'investissement digital, neobanques, robo-advisors, brokers)

· Faire des recherches sur des acteurs de l'écosystème digital, des marchés ou des tendances afin de produire des analyses structurées et documentées (ex. benchmarks)

· Suivre les parutions de rapports et études des professionnels du secteur afin de repérer les plus pertinentes pour notre activité, puis en préparer la synthèse et les présentations à destination de nos clients et des collaborateurs Amundi.

· Faire de l'analyse de données (ex. enquêtes clients / investisseurs) et produire des insights actionnables (segmentation, messages clés, implications business)

· Contribuer à l'élaboration, à l'analyse et au déploiement d'études de marché et de clientèle en Europe et en Asie.

· Tirer parti d'outils d'IA générative, notamment via la conception de prompts adaptés, pour accélérer et fiabiliser la recherche et la production de contenu.

Apport du stage : A l'issue de ce stage, vous aurez acquis une solide connaissance du marché de l'investissement retail digital dont les forces en présence (Producteurs, Distributeurs, Investisseurs) et les tendances à l'œuvre. Vous aurez également acquis des méthodes d'analyse (veille stratégique, benchmarks, études clients, segmentation etc.) qui vous permettront de développer des convictions que vous saurez transformer en enseignements/recommandations business. Vous serez aussi aguerri aux meilleurs pratiques pour formaliser et présenter vos analyses. Enfin, ce stage vous donnera l'opportunité d'évoluer dans un environnement international (une partie de l'équipe est basée à Londres) et multiculturel.

L'entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieure à deux mois consécutifs.