STAGE Assistant Service Clients H/F

Le 6 mars

Critères de l'offre

  • Assistant service client (H/F)
  • Toulouse (31)
  • Stage - 3 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Toutes entreprises
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type DEUG, DUES

L'entreprise : ELIS

Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.

Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier.

Ainsi, plus de 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde. Grâce à nos 54 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous sommes engagés dans un modèle d'économie circulaire depuis plus de 75 ans.

Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 29 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients
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Description du poste

Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client :
-Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale.
-Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
-Réceptionner et traiter les réclamations clients.
-Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.
-Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.

Description du profil

De formation Bac +2 à +4, vous êtes issu d'une formation type management commercial ou relation client. Vous avez l'esprit d'équipe, êtes organisé(e) et avez le goût du commerce.

Envie de rejoindre une équipe à taille humaine, sur des missions opérationnelles, en contact direct avec des clients en B to B ?

Vous êtes curieux et aimez relever les défis que l'on vous propose en fidélisant vos clients.

Vos capacités relationnelles et votre rigueur seront des atouts indispensables pour mener à bien les projets qui vous sont confiés.

Vous avez envie de travailler sur un site dynamique, où vous pourrez partager la vie d'une équipe et découvrir notre culture d'entreprise.



Durée 2 ou 3 mois sur la période estivale :

- juillet et août

ou

- juin, juillet et août

Gratification : de 720 euros à 1250 euros bruts et cantine offerte

Salaire et avantages

Salaire : 800 € - 1 200 € par mois

cantine

Référence : STAGE/ASC/2025/TLSE-14237

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