Bras droit dirigeant - STAGE H/FGroupe Oui Care

Maison Helya Paris propose depuis 2006 les services de l'hôtellerie de luxe au quotidien à une clientèle française et internationale très exigeante dans leur cadre privé. Pour y répondre, le personnel de maison recruté est hautement qualifié, expérimenté et discret. La rigueur du recrutement alliée à la très fine connaissance et compréhension des besoins des clients ont permis à Maison Eliya d'acquérir une forte légitimité. Une école forme et accompagne l'ensemble des employés de maison désireux d'acquérir un haut savoir, grâce à un enseignement technique reconnu et un savoir-être adapté à chaque typologie de clients. Maison Eliya Paris est une filiale du Groupe Oui Care depuis novembre 2019. Le Groupe Oui Care est le N°1 des services à domicile en France. À travers les marques O2 Care Services, Apef Services, France Présence, La Conciergerie O2, Assidom, Nounou Expert, Interdomicilio, Famihero, Silver Alliance, Maison Eliya Paris, notre Groupe compte aujourd'hui plus de 400 agences et 17500 collaborateurs

Maison HELYA, référence de l'excellence à la française, propose depuis 2006 du personnel de maison haut de gamme et des services de conciergerie privée auprès d'une clientèle exigeante, familles fortunées, personnalités publiques et établissements hôteliers de prestige. Intégrée au groupe Oui Care, Maison HELYA poursuit son développement avec l'ambition de rester la référence du service sur-mesure, alliant rigueur, discrétion et art de vivre à la française.

Dans le cadre de sa croissance, Maison HELYA recrute un(e) Bras droit de dirigeant en stage pour accompagner cette dynamique au plus près de la Direction, et contribuer directement aux enjeux stratégiques de l'entreprise.

Vos missions

• Stratégie & Développement

Vous prenez part aux réflexions stratégiques de l'entreprise et contribuez activement à son développement. Vous repérez les opportunités géographiques, concurrentielles et les partenariats B2B (commerciaux comme RH) qui feront accélérer notre croissance. Vous maintenez une veille active sur les univers du luxe, de l'hôtellerie et des services, des secteurs passionnants en constante évolution.

• Opérations & Qualité

Vous structurez et optimisez nos processus pour fluidifier le quotidien de toute l'organisation, en apportant votre regard neuf sur nos méthodes de travail.

• Growth

Vous êtes au cœur de notre stratégie d'acquisition : pilotage et optimisation de la génération de leads (SEO, SEA, emailing, réseaux sociaux), création de contenus premium (articles, vidéos, visuels), analyse fine des performances. Vous testez sans relâche de nouveaux leviers de croissance, mesurez leur ROI et transformez vos expérimentations en résultats concrets.

• Marketing

Vous participez à la refonte de nos supports de communication et contribuez à faire vivre une expérience client et collaborateur toujours plus qualitative, en définissant et suivant les indicateurs de satisfaction clés.

• BI & Analytics

Vous suivez de près nos KPIs opérationnels et budgétaires, analysez les résultats financiers et proposez des axes d'optimisation concrets pour éclairer les décisions.

• Transverse

Vous accompagnez directement la Direction sur des sujets stratégiques variés, un stage à forte visibilité et responsabilité, véritable tremplin pour la suite de votre carrière.

Formation
Étudiant(e) en université ou école de commerce, vous recherchez un stage de fin d'études ou de seconde partie de césure.

Esprit & posture

Vous avez l'esprit entrepreneurial, analytique et structuré. Autonome et doté(e) d'une forte capacité d'adaptation, vous savez naviguer dans des environnements exigeants et évoluer rapidement.

Communication
Vous vous exprimez avec excellence, à l'écrit comme à l'oral, et savez adapter votre discours selon vos interlocuteurs.

Rigueur & exigence
Le sens du détail et la culture du résultat font partie de votre ADN - vous ne transigez pas sur la qualité de votre travail.

Outils
Vous maîtrisez le Pack Office et Google Suite.

Sensibilité sectorielle