Stage Informatique - Transformation digitaleArkema

Leader mondial de la chimie de spécialités et concepteur de matériaux et de solutions innovants, Arkema design des matériaux et crée de nouveaux usages qui accélèrent la performance de ses clients : matériaux légers et design, matériaux biosourcés, nouvelles énergies, gestion de l'eau, solutions pour l'électronique, la performance et l'isolation de l'habitat.

Avec un chiffre d'affaires de 9,5 milliards d'euros et 21 100 collaborateurs répartis dans 55 pays, le groupe poursuit des objectifs de recrutement ambitieux dans le monde entier.
Arkema offre des opportunités d'emploi diversifiées dans 200 fonctions et métiers répartis dans quatre grands domaines : l'industrie, la R&D, le commerce et les fonctions support.

Pour changer le monde, il faut la bonne formule. La bonne formule, ce sont nos matériaux innovants et durables, et vous. Rejoignez-nous pour développer les matériaux de demain et faire la différence ensemble.What are you made of ?

Au sein de la Direction informatique d'Arkema, le département Business Applications gère un large portefeuille d'applications métiers au service de l'ensemble des directions de l'entreprise.
Dans un contexte de transformation et d'optimisation continue du support applicatif, le département souhaite tirer parti de l'intelligence artificielle pour améliorer la réactivité, la qualité et l'efficacité des réponses apportées aux utilisateurs internes. L'objectif est de mettre en place un agent conversationnel (chatbot) capable de répondre aux questions les plus fréquentes des utilisateurs, en s'appuyant sur une base documentaire "AI Ready" : complète, à jour, bien structurée et exploitable par des modèles d'IA.
Encadré(e) par la Directrice du département Business Applications, le/la stagiaire aura pour mission de piloter et contribuer activement à l'initiative "AI Ready Documentation".
Ses principales activités seront :
* Cartographier et qualifier la documentation existante (par application, par domaine fonctionnel, par typologie d'utilisateur).
* Évaluer la qualité et la complétude des contenus actuels, en collaboration avec les solution experts du département.
* Proposer un cadre de structuration et de standardisation pour la documentation afin de la rendre exploitable par un agent conversationnel (format, taxonomie, métadonnées, structure documentaire etc.).
* Utiliser des outils d'IA générative (comme Copilot) pour réécrire, résumer ou reformater des documents afin d'en améliorer la clarté et l'efficacité.
* Coordonner les contributeurs internes (experts applicatifs, responsables de support, prestataires documentaires).
* Participer à la définition du POC chatbot, en lien avec les équipes Data/IA et IT Innovation.
* Assurer la communication et le suivi du projet (reporting, tableaux d'avancement, présentations aux instances).

Le stage pourra, au choix, être basé sur notre siège social situé à Paris La Défense ou sur notre site Arkema CETIA situé à Pierre Bénite à proximité de Lyon.
La durée de stage est de 6 mois avec une début entre janvier et mars 2026.

Étudiant(e) en dernière année d'école d'ingénieur, de commerce ou d'université (Bac+5) avec une spécialisation en systèmes d'information, data, ou transformation digitale.
Compétences et qualités attendues :
* Intérêt marqué pour les sujets d'intelligence artificielle appliquée et la transformation numérique.
* Bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
* Goût pour la structuration de l'information et la qualité documentaire.
* Aisance dans la coordination d'acteurs multiples et la communication transverse.
* Esprit d'initiative, autonomie, curiosité.
* Excellente maîtrise du français
* Bonne maitrise de l'anglais écrit et oral

Une connaissance de Microsoft 365, SharePoint, et une sensibilité aux outils de génération de texte par IA (ChatGPT, Copilot etc.) seront un plus.