Web Analyst (H/F)Crédit Mutuel CIC

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique, ... Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, ..., c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.
Vous avez envie de mettre la donnée au service de la performance digitale et de l'expérience client ? Rejoignez notre Pôle Digital, au coeur de la transformation digitale du Groupe ! Dans une équipe dynamique et pluridisciplinaire (Web Analysts, Data analysts), vous contribuerez à façonner les parcours digitaux de demain.

En tant que Web Analyst, vous serez le référent data de la performance digitale.
Dans une équipe data passionnée, bienveillante et collaborative, vous avez en charge de :
- Analyser les parcours utilisateurs et identifier les leviers d'optimisation.
- Mettre en place et suivre le plan de marquage : de la conception à l'exploitation des données.
- Concevoir des dashboards clairs et visuels pour les équipes métiers, produit et direction.
- Traduire la data en recommandations concrètes pour améliorer la conversion et l'expérience client.
- Mesurer la performance des campagnes digitales (SEO, SEA, CRM, etc.) et piloter les indicateurs clés.
- Collaborer étroitement avec les équipes UX, Produit et Acquisition pour co-construire des parcours efficaces et engageants.

Diplômé·e d'un bac+5 (école d'ingénieur ou université), vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum en web analyse.
Vous êtes à l'aise aussi bien dans la technique que dans la stratégie.
Vos atouts :
- Maîtrise des outils Analytics (GA4, Piano ou Adobe)
- Connaissance en tag management et plan de marquage
- Maîtrise d'un outil de dataviz (Tableau, Power BI, Qlik...)
- Solides bases en SQL (jointures, requêtes)
- Capacité à vulgariser vos analyses et à convaincre les non-spécialistes
Un plus : des notions en statistiques descriptives et une curiosité naturelle pour la data et le digital.

I/P