Alternance - Web Analyst Fnac F/HFnac Darty

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d'électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd'hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d'offres commerciales, de déploiement géographique, d'expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c'est plus de 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd'hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

Votre périmètre :

Rattaché(e) à l'équipe Web Analytics, vous interviendrez sur l'analyse de la performance des sites e‑commerce et l'exploitation des données digitales.

Vos missions :

Monitoring de l'activité:
Monitorer les données propres à la fréquentation du site et à la performance de celui-ci.
Optimiser et mettre en place les indicateurs d'aide à la prise de décision, et garantir la bonne diffusion de l'information auprès de la direction.
Mettre en place des systèmes d'alerting efficaces.

Reporting:
Mettre en place des tableaux de bords automatisés récurrents : définition des indicateurs clés de performance et construction de dashboards clairs et faciles d'usage.
Manipuler et agréger les données de différentes sources via la plateforme GCP.
Accompagner les équipes internes dans la construction et la mise en place de KPIs propres et répondre à leurs besoins de formation.

Analyse:
Réaliser des analyses adhoc visant à mesurer le rendement des différents projets et l'impact des différentes optimisations ou changements effectués sur nos sites.
Réaliser des analyses sur le comportement de nos clients : étude des parcours visiteurs, comportements et usages.
Identifier les points bloquants dans les parcours de navigation et proposer des pistes d'amélioration dans le but d'optimiser la transformation.
Présenter les résultats et les recommandations aux équipes concernées.

Tracking:
Garantir la bonne remontée des données de tracking.
Faire évoluer le tracking en collaboration avec les équipes techniques : spécificités, recette et suivi des mises en production.
Contribuer à l'enrichissement continu des données web.
Utiliser l'outil de tag management pour mettre en place des optimisations rapides.

Votre profil :

- De niveau master ou équivalent, vous possédez déjà une expérience dans le Web Analytics.
- Vous êtes passionné par le web, vous avez une bonne connaissance des enjeux du ecommerce et des problématiques de conversion.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Excel, Word, Powerpoint, Outlook) et êtes très à l'aise avec les outils informatiques en général. La connaissance d'Adobe - Analytics sera appréciée. La connaissance d'outils d'AB Testing et de Datavisualisation sont un plus.
- Vous êtes dynamique, autonome, polyvalent et rigoureux, vous êtes également doté(e) d'esprit d'initiative et d'un bon relationnel. Vous savez faire preuve d'une grande capacité d'analyse et de synthèse.

Informations complémentaires :

Alternance d'une durée de 12 mois à pourvoir dès septembre 2026.

Basé à Ivry-Sur-Seine (94) au siège social Fnac Darty.