ALTERNANCE - Assistant(e) e-visual merchandising H/F

MISSION GENERALE

Nous recherchons un(e) Alternant(e) assistant e-visual Merchandiser au sein de la Division E-commerce européenne.

Quelle sera votre mission ?

Vous aurez pour mission de créer un visual merchandising qui met en valeur les collections et suscite de l'émotion à travers nos sites e-commerce européens sur nos 17 Métiers. Vous participerez également activement à l'animation éditoriale du site en étroite collaboration avec la responsable e-Visual Merchandiser et les Retail Merchandisers de l'équipe ainsi que les équipes communication et digital groupe.

PRESENTATION DE l'ACTIVITE

L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 16 pays européens. Elle joue un rôle central dans la transformation omnicanale des activités retail européennes.

L'équipe Hermès.com Europe (Hermès Distribution Europe) est aujourd'hui composée de plus de 110 personnes réparties en 5 équipes : Direction Merchandising et Data, Direction Finance et Projets, Direction RH, Direction Clients et Services et Direction Opérations.

Cette mission s'effectue au sein de l'équipe Merchandising & Data de la filiale E-Commerce Europe. Cette équipe est composée de 8 personnes :

• 3 e-Retail Merchandising Managers organisés par Métier
• 1 Retail Planner
• 1 E-Visual Merchandiser & 1 alternant
• 1 Acquisition & Data performance manager & 1 alternant

Au sein de cette direction, vous êtes rattaché(e) à la e-Visual Merchandiser et vous travaillez en étroite collaboration avec les Retail Merchandisers. Vous êtes également en relation avec les équipes digitales Groupe.

ELEMENTS DE CONTEXTE

• Alternance de 12 mois à pourvoir à partir de septembre 2025

MISSION PRINCIPALES

Animation Visual Merchandising

• Assurer la mise en ligne quotidienne des produits selon le calendrier des lancements en lien avec l'équipe Retail Merchandising.
• Vous avez une excellente compréhension du business vous permettant d'adapter le visual merchandising en lien avec les Retail Merchandisers afin de maximiser les ventes ainsi que la satisfaction client.
• S'assurer que tous les produits sont en stock et ont les assets (visuel, texte descriptif) qui leur permet d'être publiés et faire le suivi auprès des équipes digitales Groupe.
• Suivre les lancements produits selon le calendrier officiel et en lien avec les filiales européennes.
• Être force de proposition à la mise en application d'une stratégie cross-selling du site et mesurer les performances (création/suivi/partage de reportings).
• S'assurer que la présentation des produits est en ligne avec l'identité de la Maison.

Animation éditoriale du site

• Accompagner la responsable e-Visual Merchandiser à la création des Newsletters, Homepages, et pages édito en adéquation avec les priorités business et le calendrier Communication.
• Animer les actualités produits de la filiale : calendrier des lancements des nouveautés, pièces exceptionnelles, idées cadeaux

Contribution à l'amélioration du parcours client

• Assurer une veille digitale et être force de proposition sur l'amélioration du parcours client sur le site en collaboration avec les équipes digitales Groupe.
• Remonter et suivre les bugs aux équipes digitale

PROFIL DU CANDIDAT

• Profil e-commerce/digital, M2 fin d'études
• Idéalement avec une expérience en e-commerce : E-VM, gestion de projets (jira), newsletters, shootings, réseaux sociaux
• Expérience dans la vente / VM magasin est un plus
• Soft Skill : sens esthétique, du détail, passionné par la mode, l'art, forte sensibilité produit, fort intérêt pour le digital, rigoureux, sens du détail, curieux, envie d'apprendre, sens du travail
• Profil analytique (maitrise d'excel) est un plus
• Connaissance de la Maison (histoire, produits, valeurs) / Passion pour la Maison
• Anglais courant

Ce poste est fait pour vous si vous avez :

• Une sensibilité esthétique forte et une appétence produits
• Une compréhension des enjeux business
• Rigueur, sens du détail, pro-actif et une capacité à travailler en autonomie
• Une culture E-commerce
• Un esprit d'équipe et collaboratif
• Aisance relationnelle et capacité d'influence

Outils principaux : Fred Hopper, Jira, Google Analytics

Ce que vous trouverez chez nous :

• Une équipe dynamique multiculturelle et chaleureuse
• Une Maison en croissance avec des valeur fortes
• Un environnement de travail apprenant et exigeant
• Une intégration et une formation adaptée à vos besoins

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."