Alternance - Assistant(e) Retail Education Horlogerie-Joaillerie (H/F/X) CHANEL SAS

La Maison CHANEL est une entreprise privée dont les valeurs reposent sur la création de conditions permettant à chacun de donner le meilleur de soi-même, de s'épanouir et de se sentir en confiance au travail. Nous attachons une grande importance au bien-être de nos collaborateurs et faisons notre possible pour créer un environnement rassurant, propre à mettre en valeur le caractère unique et profondément humain de chacun d'entre eux, les aidant ainsi à affirmer leur singularité, au travail et dans leur carrière.
Inspirés par notre fondatrice, Gabrielle Chanel, qui a su constamment repousser les limites qui lui étaient imposées, dans sa vie professionnelle comme personnelle, nous considérons qu'il n'existe pas qu'une seule façon de se développer et de progresser. Au contraire, nous offrons un environnement de travail unique destiné à vousaccompagner dans votre compréhension de notre marque, nos activités mais aussi de vos propres motivations afin d'imaginer ensemble vos perspectives d'évolution.
Chez CHANEL, nous estimons qu'un employeur audacieux et portant l'humain au coeur de ses préoccupations se doit d'être engagé, attentionné mais aussi de donner du sens à ses engagements pour inspirer ses collaborateurs. Il se doit également de promouvoir la création d'une atmosphère de travail reflétant les valeurs profondes de sa marque, encourageant et facilitant l'inclusion de chacun, et ce, en investissant dans des espaces de travail à même de promouvoir collaboration et bien-être. Tout cela est essentiel pour la réussite à long terme de notre Maison.

Au sein du département Retail Education de la Division Horlogerie-Joaillerie, et rattaché(e) au Retail Engagement Manager, vous participez au développement, à l'animation et à l'implémentation de nos programmes d'engagement Retail auprès de l'ensemble de nos marchés internationaux. Vous contribuez activement à l'accompagnement de nos homologues Education en régions dans l'appropriation et la prise en main de notre offre Retail Education.

A ce titre, votre mission s'articule autour des activités suivantes :

1. Soutien au développement et au déploiement des programmes d'engagement retail internationaux : 

• Contribution active à l'organisation des programmes d'engagement : préparation des présentations, lien avec les différents services en interne & les équipes locales, animation et facilitation auprès de nos trainers.

• Accompagnement et suivi de la relation avec les agences externes sur la création de contenus/outils.

• Participation au développement des futurs projets retail engagement (en fonction de la feuille de route/livrable de l'année.

2. Suivi des projets Engagement en cours et soutien aux marchés

• Vous assurez une démarche de suivi des assets livrés, et intégrez les feedbacks et demandes d'évolution ou de mise à jour des marchés.

• Vous intervenez au sein de notre communauté internationale sur les sujets que vous coordonnez, et assurez la bonne information des équipes. Vous êtes force de proposition pour de nouveaux concepts de séminaires internationaux  , agence prestataires etc... et participez à la réflexion sur la dynamique d'engagement des équipes Mode & WFJ sur les piliers W&PJ 

3. Participation à l'animation de notre communauté internationale de Formateurs (40 membres).

• Vous participez à l'organisation et au suivi de nos réunions mensuelles ainsi qu'à nos deux temps forts de séminaires virtuels (janvier et juillet).

• Vous contribuez à la mise à jour et à l'animation de notre plateforme de contenus de formation - la Vendôme Library.

Profil :

Prochainement diplômé(e) d'une école de commerce ou d'une université, vous êtes particulièrement intéressé(e) par les sujets Learning & Education: comment faire de la formation un levier clé du développement commercial et individuel des équipes retail.

Vous aimez travailler en mode projets dans un environnement international exigeant et êtes parfaitement à l'aise en prise de parole et rédaction de documents en anglais. Vous avez une curiosité et une sensibilité pour les créations joaillières/horlogères.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, implication et excellent relationnel et vous vous intégrez très facilement à la vie et au travail en équipe.

Idéalement une première expérience dans la vente ou dans un service de Formation.

Vous maîtrisez parfaitement le pack Office : Word, Excel, PowerPoint.

Lieu : Paris, Boulevard des Italiens.

Contrat et durée : Alternance de 12/18 mois minimum

Début : 1er septembre 2026