Réceptionniste de nuit (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

L'Ibis Styles Paris CDG Airport, hôtel de 305 chambres, restaurant et bar, vous invite à faire briller votre talent au cœur de l'aéroport de Roissy CDG !

Envie de rejoindre une équipe dynamique ?
L'Ibis Styles Paris CDG Airport recrute un(e) réceptionniste de nuit en CDD (35h/semaine) pour un remplacement d'environ 1 mois suite à un arrêt maladie.
Rejoins l'équipe de Padawan et participe à offrir une expérience client de qualité !

-Tu es animé(e) par la passion du service et de la satisfaction client

-Tu cherches un environnement dynamique et international, travailler de jour comme de nuit ne te fais pas peur, tu es surement un Padawan en devenir !

Alors, arrête de chercher, et embarque à bord de notre vaisseau ! et viens faire un bout de chemin avec nous dans notre univers spatial.

Ta to-do :

• Assurer l'accueil des clients à leur arrivée avec ton âme « Heartist »

• Prendre en charge le bon déroulement de leur séjour, de l'accueil jusqu'au départ

• Fidéliser et développer le portefeuille clients grâce à ton bagout et ton esprit commercial

• Assurer la facturation et les encaissements

• Contrôler ta caisse et sécuriser le chiffre d'affaires

• Assurer la mise en place du petit-déjeuner (cuisson des viennoiseries et réassort)

• Tu as le goût du challenge et sais capter les clients de passage

• Premier contact du client, tu es l'ambassadeur(drice) de notre établissement

Ton environnement

• Un encadrement sympa et à l'écoute

Ton talent

L'accueil, l'empathie, le sérieux, la curiosité, la politesse, le courage… et tous les autres qui font la différence

Tes plus:

• Tu justifies d'une expérience significative en réception hôtelière

• Tu maîtrises le logiciel PMS FOLS

• Tu es à l'aise avec les procédures de sécurité hôtelière et l'utilisation d'un SSI

• Autonome, rigoureux(se) et fiable, tu sais gérer un poste de nuit

Conditions :

• CDD 35h/semaine d'environ 1 mois

• Prime de nuit 160 €/mois

• Prime de précarité de fin de contrat (10 % de la rémunération brute), conformément à la législation en vigueur

Avantages :

• Indemnités repas de 8,50 € par jour travaillé

• Prise en charge à 100 % du Pass Navigo