Téléconseiller(e) (H/F)

Le 20 décembre

Critères de l'offre

  • Téléconseiller (H/F)
  • Strasbourg (67)
  • CDI , Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type DEUG, DUES

L'entreprise : CRIT



Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi disponibles chaque jour sur ************, vous êtes certain de trouver le poste qui vous correspond.

L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?
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Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Téléconseiller(e).

Rattaché au service Epargne retraite vos missions seront les suivantes :

oRéceptionner les appels entrants des adhérents sur l'assistance en lien à l'Espace-Client (ouverture de compte, mot de passe oublié, demande d'identifiants...)
oTraitement des mails en lien à l'assistance-client
oPeut-être amené à rediriger des appels à d'autre équipe/service
oRédaction de mémo pour conserver l'historique de l'appel

Description du profil


- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Formation BAC+2 dans le domaine de la relation client
- Excellente capacité à communiquer et à conseiller
- Sens du service client développé
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client

Si vous êtes motivé(e), dynamique et que vous souhaitez mettre à profit vos compétences en relation client.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : bac242a8-ecb1-4f0d-80a3-c92c89a9cc68

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