Téléconseiller H/FCRIT

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services de télécommunication, un téléconseiller H/F à Saint-Étienne-du-Rouvray - 76800.

Voici vos missions :
- Assurer la réception des appels entrants des clients
- Répondre aux demandes et aux questions des clients de manière professionnelle
- Apporter un support technique de premier niveau
- Effectuer la saisie des informations dans le système informatique
- Respecter les procédures et les délais établis

- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Niveau d'études BAC
- Excellentes capacités de communication et d'écoute
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Capacité à respecter les procédures établies

IFM+CP+CET