Téléconseiller (h/f)Adecco

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !

L'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour l'un de ses clients, organisme de retraite, 1 Téléconseiller H/F dans le cadre d'un contrat de travail temporaire.

Vous devrez répondre aux demandes des assurés du régime général et du régime des indépendants au regard de la législation retraite.

Vos principales missions seront :

• informer et conseiller l'assuré par téléphone et par mail
• Alimenter les fichiers de suivi des contacts téléphoniques et mail
• Participer à la prise de rendez-vous pour les agences extérieures
• Réaliser des taches administratives annexes en back-office
• Possibilité d'assurer l'accueil physique du siège et d'orienter les visiteurs vers les services concernés.

Les qualités du profil recherché :

• Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience similaire
• Vous maîtrisez l'outil informatique et justifiez de bonnes capacités rédactionnelles
• Vous êtes reconnu par votre esprit d'analyse et de synthèse
• Vous savez vous adaptez rapidement et faire preuve de réactivité et d'investissement

Nous vous proposons :

Prise de poste dès que possible, pour une durée de 3 mois, renouvelables

Temps plein 35h hebdo

Rémunération : 12,64 euros bruts/heure + 13ème mois + prime vacances

Poste basé à Rouen (76)