Téléconseiller H/FAdecco ON SITE

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Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !

Adecco Onsite recrute pour un de ses clients, leader dans le domaine de l'énergie, 3 téléconseillers H/F sur Marseille (15).

Au sein du centre d'Appel Dépannage, vous traiterez les appels des clients par téléphone.

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à réaliser les activités suivantes :

• Réaliser des diagnostics de la situation et donner des consignes de sécurité
• Réorienter le client si besoin
• Déclencher une intervention de sécurité ou de dépannage si nécessaire
• Être le relais d'information des intervenants terrain

Contrat Intérim : 4 mois (possibilité de renouvellement)

Horaires : Du lundi au vendredi , premier mois (formation) fixe 8h-16h, ou 9h-17h. Puis variable entre 7h et 19h.

Rémunération : 12,11€ / heure + 13e mois dès la première heure travaillée

Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste Chargé de Clientèle ou un poste similaire sera nécessaire pour occuper ce poste. Une base de connaissances du domaine de l'énergie et du matériel dédié serait un plus.

Compétences comportementales :

• Communication claire : pour transmettre efficacement vos analyses et recommandations
• Travail en équipe : pour collaborer avec des collègues et des partenaires
• Adaptabilité : pour évoluer dans un environnement en constante évolution

Compétences techniques:

• Aisance rédactionnelle
• Bonne pratique des outils informatiques

Ce poste est idéal pour une personne souhaitant contribuer à des projets d'avenir dans le domaine de l'énergie renouvelable. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et faites la différence dans la transition énergétique.

Adecco Onsite s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.