Téléconseiller en recouvrement amiable H/FATOLL

ALP EMPLOI LYON recrute, pour son client spécialisé en recouvrement amiable et rachat de créances, un Téléconseiller en Recouvrement Amiable H/F en CDD.

Lieu du poste : Marseille

CDI - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir dès que possible

Horaires : amplitude horaire de 9h à 19h (journées en 9h - 17h et en 11h - 19h) + un samedi travaillé toutes les cinq semaines (9h - 13h)

Eligible au télétravail (2 jours par semaine) après période d'essai

Rémunération : 1850 euros brut + variable plafonné (entre 250 et 400 euros par mois)+ remboursement de 50% de l'abonnement de transports + tickets restaurant (7 euros par jour pris en charge à 60% par l'employeur)

• Prise en charge des appels entrants et sortants.

• Mise en place des solutions de règlement amiable avec les clients.

• Répondre aux demandes des clients concernant le recouvrement.

L'objectif est de recouvrir les impayés et de développer une relation de confiance avec les clients.

• Vous avez une première expérience sur un poste dans le domaine de la relation client à distance (en centre d'appels).

• Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone.

Une période de formation complète est proposée avec la possibilité d'acquérir des qualifications et de développer vos connaissances dans le domaine du recouvrement.