Téléconseiller - Job d'été (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client, un téléconseiller H/F de fin juin à mi septembre.
Vos principales missions :
Prendre en charge les demandes des clients et les accompagner dans leurs démarches.
Assister les utilisateurs dans la gestion et la récupération de leurs accès.
Répondre aux questions des clients et leur apporter des solutions adaptées à leurs besoins.
Assurer le suivi des demandes et mettre à jour les informations nécessaires dans les outils internes.
Garantir une expérience client de qualité grâce à une écoute attentive et un accompagnement personnalisé.
⭐ Veiller à fournir des réponses claires, fiables et adaptées à chaque situation.
Ce poste est entièrement dédié à la relation client : aucune prospection ni activité commerciale n'est demandée.
Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement

Vous disposez d'une formation supérieure (Bac+2 à Bac+5), idéalement orientée commerce, relation client
Issu(e) d'une formation Bac+2 minimum, vous souhaitez mettre à profit vos compétences relationnelles et votre sens du service client.
Vous êtes diplômé(e) d'un BTS, Bachelor ou Master et avez un intérêt marqué pour la relation client et les environnements dynamiques.
Une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 est appréciée, mais votre motivation et votre savoir-être feront également la différence.

1867 €/mois - + indemnités de fin de contrat + Tickets restaurants à 9 € avec 60% + Transport prit en charge à 75 %