Téléconseiller (H/F)GROUPE ACTUAL

Notre client, grand groupe national, référent dons son domaine et spécialisé dans la gestion d'activité relation client, Back office et documentaire

Notre client, grand groupe national, référent dons son domaine et spécialisé dans la gestion d'activité relation client, Back office et documentaire pour le compte d'entreprises diverses, recherche pour son site basé à la Courneuve, des téléconseillers.Au sein d'un plateau composé de plusieurs dizaines de téléconseillers, vous prenez en charge les appels et le traitement des mails d'un clientèle de particuliers et professionnels dans le cadre de plusieurs dispositif d'état (Programme d'aide de l'état à la rénovation énergétique - financements de travaux)
-Conseil, renseignement-Suivi des dossiers et des prise en charge -Traitement de litges-Traitement de mails et courriersUrgent! Plusieurs poste à pourvoir- mission de longue durée - 1870 euros Bruts/mois- titres restaurants et Pass navigo ( 70%) + IFM et Congés payés (20%) - Horaires de bureaux - 35 heures/semaine

De niveau bac à bac +2, vous possédez une première expérience positive en relation client; à l'aise avec les outils bureautiques, vous êtes reconnus pour vos qualités relaitonnelles. Enfin, sens du travail en équipe et bonne humeur (!) sont les qualités qui viendront completer le profil recherché.

TR- Pass navigo