Téléconseiller H/F

Le 7 janvier

Critères de l'offre

  • Téléconseiller (H/F)
  • Fleury-les-Aubrais (45)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an

L'entreprise : Gi Group

Gi Group est spécialisée en intérim et recrutement généralistes. Notre mission est de faciliter la recherche d'emploi et de collaborateurs, pour les candidats et les entreprises, afin de leur permettre d'atteindre leurs ambitions.


Nous conseillons les candidats dans la recherche de la meilleure mission et sécurisons leur employabilité en favorisant l'accès à de nouvelles qualifications grâce à la formation. Nous contribuons au développement des entreprises en identifiant, dans les plus brefs délais, les professionnels qualifiés pour des missions en intérim, CDD ou CDI, tous secteurs d'activité confondus.

Description du poste

Missions:



* Emission d'appels afin de fournir des solutions adaptées aux besoins des clients.
* Traiter les réclamations et les demandes d'information.
* Assurer le suivi des dossiers clients.
* Utilisation d'outils informatiques pour la gestion des interactions.

Description du profil

Profil recherché :



Savoir-faire :



* Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM).
* Compétence en communication et gestion des appels.
* Aptitude à traiter rapidement les informations et à proposer des solutions.
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.



Savoir-être :



* Excellent sens de l'écoute et de l'empathie
* Rigueur et précision dans le traitement des demandes.
* Patience, diplomatie et calme, même en situation de stress
* Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à un environnement évolutif.

Informations complémentaires :



Lieu : Fleury les Aubrais

PAS DE TÉLÉTRAVAIL

Rémunération : Taux horaires 11.88 + primes sur objectif pouvant atteindre les 200 €

Horaires : Lundi au vendredi (possibilité de travailler le samedi)

8h-20h (amplitude horaire)

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 17695_173624358776458


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