Télé-Conseiller F/H

Il y a 10 heures

Critères de l'offre

  • Télé conseiller (H/F)
  • Gironde (46)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : JOBINLIVE

JobinLive est un cabinet de recrutement et de communication RH orienté inclusion avec un objectif simple : la mise en relation des candidats en situation de handicap en recherche d'emploi avec les recruteurs à la recherche de nouveaux talents.

Depuis 2006, notre équipe de recruteurs passionnés accompagne les entreprises dans leur recherche de nouveaux talents dans les secteurs suivants :
Bancaire, IT, Commerce, Distribution, Energie ou encore Hôtellerie-Restauration. Chaque année, ce sont des milliers de candidats accompagnés vers l'emploi et des centaines de recruteurs qui intègrent des talents diversifiés !

Que vous soyez candidat ou recruteur, notre équipe vous accompagne tout au long de vos recherches.

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Description du poste

JOBINLIVE recrute pour le compte de son client Polyexpert Construction

Polyexpert Construction, filiale du groupe Alkera, entièrement dédiée à la construction, a été créée pour répondre aux besoins en matière d'expertise construction. Notre mission consiste à constater les sinistres survenus sur les Bâtiments, à trouver leur(s) cause(s), et enfin à estimer puis réparer les dommages.



Polyexpert Construction, c'est plus de 100 collaborateurs sur 15 bureaux en France avec une croissance soutenue avec une ambition de devenir un acteur majeur de notre marché.

Au sein de notre service de gestion basé à Mérignac, vous aurez en charge la réception et l'ouverture des missions d'expertise construction dans le respect des procédures imposées par le cahier des charges des clients et les process de l'entreprise,



Vos missions:

Ouvrir et qualifier le dossier d'expertise dans notre outil de gestion: recueillir toutes les informations auprès des compagnies d'assurance,



Planifier les rendez-vous d'expertise



Maitriser et synthétiser le rendez-vous téléphonique avec l'assuré.



Informer et conseiller les assurés par téléphone ou par mails.



Gérer les flux administratifs (mails, courrier, téléphone) en alternance avec les autres membres de l'équipe

Description du profil

Une formation et un accompagnement au poste seront assurés dès votre embauche.

Prise de poste le 6 janvier 2025.

En terme d'expérience et formation, il n'y a aucun prérequis. Il est nécessaire de se retrouver dans le profil ci-dessous.



Pour réussir dans ce poste, il est important:

d'être rigoureux, vous serez amené à appliquer des process

d'être à l'aise avec les outils informatiques

d'avoir une bonne capacité d'écoute et un bon relationnel

d'avoir des bonnes capacités d'expression orale et écrite (orthographe)

Les qualités recherchées:

Vous avez le sens de l'organisation

Vous savez faire preuve d'empathie

Vous avez une bonne communication orale et écrite

Vous avez le sens du service.



Si vous avez déjà une expérience en assurance/administratif ou dans le domaine du télé conseil, c'est un plus.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2024-328-23131993

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