Téléconseiller service client (H/F)
Critères de l'offre
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients : PME spécialisée le domaine de l'IT basée à Montpellier, un téléopérateur en intérim pour une durée de 4 mois (renouvelable).
En tant que Téléconseiller, vous serez responsable de la vente des services par téléphone, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs fixés.
Vos missions :
Contacter par téléphone des prospects (fichier fourni) afin de les conseiller et vendre des solutions adaptées aux besoins clients,
Accomplir les tâches nécessaires à la bonne mise en place des contrats,
Assurer la satisfaction de nos clients.
Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance.
Vous devrez fidéliser nos clients en proposant des services complémentaires selon leurs profils et besoins.
Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié.
Le poste est basé à Montpellier
Description du profil
- Excellence relationnelle : Vous avez un excellent sens du relationnel, vous savez créer un climat de confiance, chaleureux et professionnel avec les prospects, et conclure des ventes de manière efficace.- Sens commercial : Vous avez une appétence pour la vente et le conseil.
- Résistance à l'échec : Vous savez rebondir face aux refus et transformer les défis en opportunités de vente.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : SMON-271124-167
