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DMBP, Distribution Matériaux Bois Panneaux, est la filiale de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, spécialiste des métiers du Bois ! A travers nos 4 enseignes - DISPANO, CBC, Fabre&Lebeau et CIBM - nos 1200 collaborateurs et nos 49 points de vente, nous proposons à des clients professionnels et particuliers une offre complète pour la décoration et la construction de l'habitat. Notre vocation : être la préférence client des métiers du bois grâce à l'excellence de nos équipes réunies autour de valeurs humaines telles que l'engagement, le professionnalisme et la solidarité !

Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous. Rejoignez une communauté innovante, passionnée et entreprenante pour améliorer le monde de demain.

Assurer l'animation des équipes de vente au comptoir

Assurer la vente à l'accueil de l'agence auprès de tous les clients

Veiller à la satisfaction des attentes du client dans le cadre des prestations proposées par l'entreprise.

Les Hommes

• Il anime et motive son équipe de vendeurs, en concertation avec le chef d'agence
• En l'absence du chef d'agence, il peut être amené à prendre en charge une partie de ses attributions.
• Il participe à la mise en œuvre des démarches Qualité - Sécurité - Environnement.
• Il respecte et fait respecter les procédures.
• Il est le garant de la sécurité des personnes (port des EPI…) et des biens

Les clients

• Il s'assure que son équipe de vendeurs apporte satisfaction aux attentes des clients
• Il prend en charge les clients et identifie leurs besoins et le contexte d'utilisation des produits
• Il apporte des conseils, une assistance, des solutions (produits et services)
• Il sait conduire les négociations les plus complexes et conclure les ventes dans le cadre de la délégation tarifaire
• Il défend la marge par la résistance à la remise.
• Il propose des produits complémentaires.
• Il propose et s'assure de la mise en œuvre des actions commerciales et en informe les clients
• Il suit son chiffre d'affaires et sa marge
• Il respecte les encours clients.
• Il gère et résout les litiges les plus délicats
• Il établit les devis complexes et organise la relance des devis.
• Il réalise parfois des métrés
• Il sait répondre à un appel d'offre

L'agence

• Il veille et participe au bon état de la surface d'accueil et d'exposition.
• Il veille à la mise à jour des promotions et à la présentation de la documentation.
• Il respecte les règles de gestion des stocks et collabore avec l'approvisionneur pour effectuer les commandes selon les règles en vigueur
• Il s'informe de l'approvisionnement des ventes exceptionnelles.
• Il transmet toutes les informations nécessaires à l'équipe de la Cour.

• Formation : Bac+2 technique ou commercial
• Formation continue: Procédures opérationnelles du système de management QSE, formations en management
• Expérience : Expérience de 2 à 5 ans en vente et 1ère expérience en management d'équipes, connaissance des produits du bâtiment