Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support infrastructure et réseaux (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Haute-Garonne (31)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.
L'entreprise iTekway recherche actuellement des profils :
MISSION
Dans le cadre d'un renforcement d'équipe au sein d'Airbus, nous recherchons pour notre client 2 profils orientés infrastructure systèmes et réseaux, intervenant en support et en interaction directe avec les utilisateurs.
Les missions principales seront les suivantes :
- Prise en charge et traitement des tickets via Jira
- Support utilisateurs (diagnostic, résolution, suivi)
- Gestion des appels entrants (support front)
- Interface directe avec les clients
- Escalade vers niveaux supérieurs si nécessaire
- Contribution à la documentation et aux procédures
Salaire et avantages
Selon profil
Référence : 344285

