Technicien Support Informatique (h/f)

Le 6 novembre

Critères de l'offre

  • Technicien support informatique (H/F)
  • Verrières-en-Anjou
  • Intérim , CDI - 18 mois
  • Temps Plein
  • Niveau d'études : Aucun diplôme

L'entreprise : Adecco France

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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Description du poste

Votre agence Adecco Angers recrute un Technicien Support Informatique Helpdesk H/F pour une mission de 18 mois.


Vos missions :

  • Prendre en compte les demandes support clients (appel/mail/tickets)
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements décrits par les clients
  • Traiter en 1er niveau les incidents.
  • Escalader les incidents non résolus aux équipes internes appropriées
  • Maintenir une bonne relation avec les clients
  • Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs ou constatées lors du support
  • Documenter les solutions et connaissances techniques dans un environnement partagé
  • Cette liste est non exhaustive - d'autres missions peuvent vous être confiées en fonction de vos envies, de vos expériences et de votre capacité à être autonome sur les sujets portés.

Description du profil

Votre profil :

  • Très à l'aise humainement, vous aimez le contact client.
  • Vous disposez d'une bonne communication écrite en Français
  • Vous êtes curieux et débrouillard pour rechercher l'information et apporter des solutions.
  • Vous disposez de bonnes capacités organisationnelles


L'offre vous intéresse et votre profil correspond ? N'hésitez pas à postuler !

Salaire et avantages

Salaire : 21 600 € - 24 000 € par mois


Référence : 17961154

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