Technicien support informatique (H/F)

Il y a 5 heures

Critères de l'offre

  • Technicien support informatique (H/F)
  • Sorgues (84)
  • CDD , Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Niveau d'études : BEP

L'entreprise : GROUPE ACTUAL

L'agence d'intérim Upskills propose des services de recrutement temporaire de qualité, adaptés aux besoins spécifiques des entreprises et des candidats.





Notre client est une entreprise renommée spécialisée dans la fourniture de solutions innovantes dans divers secteurs d'activité.
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Description du poste

UP SKILLS Marseille recrute pour son client 2 Techniciens supports pour assurer la gestion et résolution des tickets niveau 1 en contrat d'intérim sur site à Sorgues (84)..

Date de début du contrat : 02 décembre 2024
Date de fin du contrat : 31 mai 2025

Ce poste implique d'assister 1300 utilisateurs répartis sur 4 principaux sites :

380 utilisateurs à Bergerac
540 utilisateurs à Sorgues & Villapark
260 utilisateurs à Karlskoga (Suède)
90 utilisateurs à PB Clermont (Belgique)

Horaire : 09h 18h du lundi au vendredi.

Outil : Les incidents sont notés dans l'outil iTop de la société.

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Description du profil

En tant que Technicien.ne support (h/f), vous devrez posséder les compétences suivantes :

- Expérience dans le support technique aux utilisateurs et à distance
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et macOS
- Connaissances en réseaux informatiques et télécommunications
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
- Sens du service client développé pour assister efficacement les utilisateurs
- Bonne communication orale et écrite, pour documenter les interventions techniques
- Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des demandes d'assistance technique

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : RE0455812A269671

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