Technicien Support Informatique (h/f)Adecco ON SITE
Roissy-en-France (95)Intérim
Il y a 2 heuresSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Industries Métallurgiques et Transformation des Métaux
Diplômes :
- Aucun diplôme
Compétences :
- Support de proximité
Lieux :
- Roissy-en-France (95)
Conditions :
- Intérim
- 1 900 € - 2 300 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Adecco ON SITE
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Description du poste
Adecco, via sa marque Tech Talent Services, recrute pour le compte de l'un de ses clients un·e Technicien·ne Support de proximité Niv2 (H/F), le poste est basé à MARCY L ETOILE.Support & dépannage
- Intervenir sur les incidents hardware et software.
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements postes de travail.
- Assurer le support de proximité via le kiosque IT.
- Escalader les incidents complexes vers les équipes appropriées.
- Traiter les demandes d'installation :
- Laptops
- Desktops
- Imprimantes
- Préparer, configurer et mettre en service les équipements utilisateurs.
- Assurer le suivi des demandes dans l'outil de ticketing (OSS).
- Réaliser les opérations de brassage réseau.
- Intervenir sur du matériel Lenovo.
- Supporter les environnements Windows 10 / Windows 11 et Office 365.
Description du profil
Formation & expérience
- Expérience significative en support de proximité / environnement kiosque IT.
- Expérience confirmée avec un outil OSS / ticketing.
- Bonne maîtrise des environnements poste de travail.
Qualités personnelles
- Excellent sens du service utilisateur.
- Bonnes compétences en communication.
- Fiabilité et rigueur.
- Autonomie et esprit d'équipe.
Référence : 2012754201