Technicien Informatique - Support Utilisateur H/FCRIT

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

Votre agence, Crit La Défense Fonctions supports et Cadres, vous propose des métiers adaptés à votre profil et vous suit tout au long du processus de recrutement.

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Technicien Informatique - Support utilisateur H/F.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer le support utilisateurs à distance de niveau 2 auprès du client
- Assister et répondre aux sollicitations des utilisateurs en temps réel et en optimisant la résolution en ligne
- Résoudre les incidents et les demandes non procédurées
- Intervenir en support aux techniciens Front Office
- Résoudre les situations bloquantes

Votre profil :

Vous justifiez à minima d'une expérience sur un poste dans l'utilisation d'outils informatiques et le support client (ex : ticketing).

Reconnu.e pour votre sens du relationnel, votre polyvalence et votre dynamisme.

Mission d'intérim à pourvoir au plus tôt pour une durée de 2 à 3 mois.

Salaire : Entre 25KEUR et 26KEUR annuels bruts.