Agent support informatique germanophone H/F - Réservé aux personnes en situation de handicapFMS INCLUSIVE INTERIM - FMS2I

FMS 2I est une EATT, format innovant d'entreprise de travail temporaire, 100% dédiée aux personnes en situation de handicap.

FMS 2I se positionne en véritable partenaire RH et Inclusion de ses clients.

Nous travaillons concrètement sur l'adaptation des emplois proposés et accompagnons entreprises et intérimaires à chaque étape du recrutement.

• Répondre aux appels téléphoniques et accompagner les clients dans la résolution de leurs demandes.
• Utiliser des outils de ticketing pour gérer les requêtes et assurer un suivi rigoureux.
• Analyser et synthétiser des informations techniques pour apporter des solutions adaptées.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour garantir un service client optimal.

• Langues : Allemand (bilingue) / Anglais (B2)
• Informatique : maîtrise d'Excel et du Pack Office
• Un atout : expérience dans le support informatique
• Qualités : Capacité d'analyse, rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe

• Localisation : Idron - 64320
• Contrat : CDI
• Démarrage : dès que possible
• Horaires : du lundi au vendredi, 35h/semaine
• Salaire : Selon grille salariale
• Statut : Employé