Technicien Support aux Utilisateurs (H/F)
CDI
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Orléans (45)
Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations industriels. Cette stratégie repose sur un socle de valeurs « Made in Ortec », où la sécurité, l'innovation et la formation sont érigées au rang de priorités.
Dans le cadre du projet dans lequel vous évoluerez, vous serez en charge de l' appui aux utilisateurs des outils du support informatique documentaire:
Administration fonctionnelle des outils du SI documentaire : ECM/ GECO/ Outil de partage et surveillance documentaire
Hotline/assistance utilisateurs pour les outils administrés,
Participation et animation des réunions d'enclenchement sur la partie documentaire,
Extraire des Kpi pour la gestion du projet,
Gestion de modèles,
Formation et accompagnement des utilisateurs aux outils administrés.
Elaboration et analyse des tests utilisateurs et réaliser des sessions de formation,
Respect des procédures métiers et projets,
Participation à des réunions ou des ateliers et prendre part au support utilisateurs.
De formation BAC +2 en Doc, vous justifiez d'une première expérience en GED.
Connaissances en gestion documentaire.
L'Anglais serait un plus.
Vous maitrisez : MICROSOFT Office 365, SharePoint, OneNote & Teams.
#LI-AL1
Salaire : Salaire selon profil
Référence : xil3dhzsv4