Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
Secteur :
- Bâtiment, Travaux publics, Immobilier
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : SPIE France
Description du poste
Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre.
C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.
En tant que technicien(ne), vous mettez en œuvre un service selon un mode opératoire défini, dans un périmètre contractuel précis, sous l'autorité du pilote projet/contrat ou de votre manager. Vous documentez vos interventions, informez votre manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribuez activement à la satisfaction client. Garant(e) de la qualité des services, vous réalisez les actes techniques en respectant les procédures QHSE en vigueur.
Vos défis au quotidien :
- Assurer le support technique Windows N1 et N2 sur PC et imprimantes
- Prendre en main à distance les postes utilisateurs
- Participer au projet de migration d'Excel vers Google Sheet
- Sécuriser les postes (MCS, KB, BIOS, GPO) et effectuer les mises à jour manuelles hors réseau
- Gérer les demandes via GLPI avec rigueur administrative
- Être force de proposition pour améliorer les processus
- Représenter l'entreprise avec professionnalisme
- Documenter systématiquement chaque intervention

