Technicien Support Informatique F/HEXPERIS France
Nantes (44)CDI
Il y a 2 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Compétences :
- Réseau
Lieux :
- Nantes (44)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : EXPERIS France
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Description du poste
Technicien Support Informatique F/H - Nantes
Contexte
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis accompagne ses clients, acteurs reconnus de différents secteurs d'activité, dans le maintien et l'évolution de leurs environnements informatiques. Vous intervenez en tant que Technicien Support afin d'assurer la continuité de service et l'assistance aux utilisateurs.
Vos missions
* Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
* Prendre en charge les incidents et demandes via les outils de ticketing
* Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels
* Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
* Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques
* Mettre à jour la documentation et les procédures techniques
Contexte
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis accompagne ses clients, acteurs reconnus de différents secteurs d'activité, dans le maintien et l'évolution de leurs environnements informatiques. Vous intervenez en tant que Technicien Support afin d'assurer la continuité de service et l'assistance aux utilisateurs.
Vos missions
* Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
* Prendre en charge les incidents et demandes via les outils de ticketing
* Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels
* Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
* Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques
* Mettre à jour la documentation et les procédures techniques
Description du profil
Technical skills
* Support postes de travail (Windows principalement)
* Environnements bureautiques (Microsoft 365, Outlook, Teams)
* Gestion des incidents et demandes utilisateurs
* Connaissances en matériel informatique et périphériques
* Notions réseau (TCP/IP, VPN, impressions)
Soft skills
* Sens du service et orientation utilisateur
* Bon relationnel et communication claire
* Rigueur, organisation et autonomie
* Capacité d'adaptation à des environnements clients variés
* Esprit d'équipe et implication professionnelle
Rejoindre Experis, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'expertise technique, propose des missions stimulantes et accompagne durablement ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle.
Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
Découvrez notre parcours de recrutement : ***
* Support postes de travail (Windows principalement)
* Environnements bureautiques (Microsoft 365, Outlook, Teams)
* Gestion des incidents et demandes utilisateurs
* Connaissances en matériel informatique et périphériques
* Notions réseau (TCP/IP, VPN, impressions)
Soft skills
* Sens du service et orientation utilisateur
* Bon relationnel et communication claire
* Rigueur, organisation et autonomie
* Capacité d'adaptation à des environnements clients variés
* Esprit d'équipe et implication professionnelle
Rejoindre Experis, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'expertise technique, propose des missions stimulantes et accompagne durablement ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle.
Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
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Référence : ANN11536_177816630406117