Technicien de support applicatif N3 (F/H)EXPERIS France

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build.
Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production.
Vos responsabilités :
* Gérer les incidents applicatifs de niveau 3
* Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes
* Investiguer dans les logs et le code
* Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers
* Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel
* Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python…)
* Contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build)

Votre environnement technique
Vous évoluerez sur des technologies modernes et stimulantes :
* Cloud : GCP
* Conteneurisation : Docker
* CI/CD : GitLab
* Développement :
* XML / XSLT
* SQL (requêtes et analyse)
* Shell Unix
* APIs et architectures applicatives
Votre profil
✔️ Expérience confirmée en support applicatif N3
✔️ Bonne maîtrise des environnements Cloud et outils DevOps
✔️ Solides bases en développement et analyse technique
✔️ Compréhension des flux de données et des APIs
Soft skills :
* Esprit d'analyse et sens du diagnostic
* Excellente communication (technique et fonctionnelle)
* Sens du service et orientation client
* Autonomie, rigueur et proactivité
* Esprit d'équipe et goût pour la collaboration
* Appétence pour les environnements Agile