Technicien de support applicatif N3 (F/H)EXPERIS France
Mougins (06)CDI
Il y a 6 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Lieux :
- Mougins (06)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : EXPERIS France
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Description du poste
Technicien de support applicatif N3 (F/H) - Mougins
Intégré(e) au Train Safe - Recommendation Engine, au sein d'une équipe Run de 4 personnes travaillant en étroite collaboration avec le Build, vous interviendrez sur les missions suivantes :
* Gestion des incidents applicatifs de niveau 3
* Qualification, analyse et résolution des incidents
* Investigation dans les logs et le code
* Communication fluide avec les équipes techniques, les partenaires métiers et la hiérarchie
* Accompagnement des équipes métiers sur le paramétrage fonctionnel
* Contribution au développement d'outils d'aide aux développeurs (scripts, widgets - Python, etc.)
* Participation active à la dynamique Agile Run & Build
Intégré(e) au Train Safe - Recommendation Engine, au sein d'une équipe Run de 4 personnes travaillant en étroite collaboration avec le Build, vous interviendrez sur les missions suivantes :
* Gestion des incidents applicatifs de niveau 3
* Qualification, analyse et résolution des incidents
* Investigation dans les logs et le code
* Communication fluide avec les équipes techniques, les partenaires métiers et la hiérarchie
* Accompagnement des équipes métiers sur le paramétrage fonctionnel
* Contribution au développement d'outils d'aide aux développeurs (scripts, widgets - Python, etc.)
* Participation active à la dynamique Agile Run & Build
Description du profil
Technical skills
* Expérience en support applicatif N3
* Bonne maîtrise des environnements Cloud (GCP) et de la conteneurisation (Docker)
* Utilisation quotidienne de GitLab (gestion de code, pipelines CI/CD)
* Connaissances solides en développement (stack ouverte), notamment : Lecture de fichiers XML / XSLT & Utilisation de SQL (requêtes, analyse de données)
* Intégration continue
* Shell Unix
* Très bonne compréhension des API (fonctionnement, échanges, diagnostic)
* Sensibilité aux architectures applicatives et aux flux de données
Soft skills
* Esprit d'analyse et forte capacité de diagnostic
* Aisance en communication, aussi bien technique que fonctionnelle
* Sens du service et orientation client/métier
* Autonomie, rigueur et proactivité
* Capacité à travailler en environnement Agile
* Esprit d'équipe et goût pour la collaboration transverse
* Expérience en support applicatif N3
* Bonne maîtrise des environnements Cloud (GCP) et de la conteneurisation (Docker)
* Utilisation quotidienne de GitLab (gestion de code, pipelines CI/CD)
* Connaissances solides en développement (stack ouverte), notamment : Lecture de fichiers XML / XSLT & Utilisation de SQL (requêtes, analyse de données)
* Intégration continue
* Shell Unix
* Très bonne compréhension des API (fonctionnement, échanges, diagnostic)
* Sensibilité aux architectures applicatives et aux flux de données
Soft skills
* Esprit d'analyse et forte capacité de diagnostic
* Aisance en communication, aussi bien technique que fonctionnelle
* Sens du service et orientation client/métier
* Autonomie, rigueur et proactivité
* Capacité à travailler en environnement Agile
* Esprit d'équipe et goût pour la collaboration transverse
Référence : ANN11504_177796812375537