Alternance - Client Operations Officer - OST Booking H/FCrédit Agricole

CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs.CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction Custody.

Votre direction

Le Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.

Vos missions

Au sein du service Opérations sur Titres (OST), vous serez amené à prendre en charge le comptabilisation des OST pour nos clients sur les marchés Français et internationaux.

La collaboration entre les équipes situées sur trois pôles de production France, Canada, Malaisie constitue une attractivité pour développer votre expérience opérationnelle dans un environnement dynamique et au service de nos clients.

Vos activités principales :

• Vous assurez une coordination avec vos collègues du Montréal ou de la Malaisie pour une bonne application des paiements;
• Vous communiquez avec les dépositaires et les centralisateurs dans le cadre de la gestion de vos dossiers;
• Vous traitez des demandes d'informations des clients et du secteur relation clientèle;
• Vous traitez des opérations de paiement dans les systèmes d'information dédiés;
• Vous analysez les informations liées aux règlements des OST reçus par Swift des dépositaires et centralisateurs;
• Vous vérifiez les positions clients concernées et effectuez un rapprochement afin de vous assurer que le produit de l'OST reçu du dépositaire est en phase avec l'attendu pour les clients;
• Vous comptabilisez des opérations titres et cash sur les comptes clients;
• Vous suivez des annonces de trésorerie, les suspens cash et titres;

Vous pourrez prendre également en charge certaines tâches transversales comme la gestion du Handover entre les trois pôles de production, la gestion des suspens via l'outil NXG.

Apport de l'alternance

A l'issue des 2 ans, vous serez en mesure de traiter tous types d'Opérations Sur Titres. Vous aurez également acquis une bonne capacité d'analyse, critère très apprécié dans les métiers de la finance.

Process de recrutement
1. Tests psychotechniques et anglais d'une durée d'une heure environ
2. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d'alternance et/ou le manager de l'équipe
3. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d'embauche (date de l'alternance, rémunération etc.)