Technicien support n2 (H/F)

Le 14 novembre

Critères de l'offre

  • Technicien support (H/F)
  • Mérignac (33)
  • Intérim - 1 an
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Permis B
  • Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES

L'entreprise : GROUPE ACTUAL

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
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Description du poste

Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour un contrat en intérim longue durée de 1 an, à Mérignac.

Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : 25kEUR
Avantages : Tickets restaurants

Vous serez en charge des missions suivantes :

- Installation et garantie de fonctionnements des équipements informatiques (matériels et logiciels).
- Intégration des matériels sur les bancs de masterisation des sites.
- Réaliser les déploiements physiques des postes de travail.
- Reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines.
- Gestion des matériels des VIP sur site.
- L' accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l'entité client dite Relay.
- La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.
- La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone).
- L' ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés.
- La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc).
- Le suivi d'activités opérées dans le cadre de G2S Relay sur l'outil de gestion d'activité du Relay.
- La mise à jour des différents référentiels.
- L'enrôlement de smartphones, paramétrage de PC.

Environnement Technique :
Windows 10
Office365
Teams
AD
iOS
Android
Outil MDM
Service Now

Liste non exhaustive

Description du profil

Vous avez :

- Des connaissance des outils bureautiques Office 365.
- Des compétences en maintenance et dépannage informatique.
- Un sens de l'organisation et rigueur.

Formation et expérience :
- Diplôme en informatique ou domaine connexe
- Expérience de minimum 4 ans sur un poste similaire
- Permis B exigé

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 25 000 € par an


Référence : RE0448910A268112

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