Technicien support H/FCRIT

Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale innovante où l'informatique est un vrai levier de performance ?

Nous recrutons, pour notre client La Française des Plastiques, entreprise familiale reconnue dans le domaine de la plasturgie, un Technicien Support (N1 & N2) en CDD renouvelable - 39h par semaine.

Intégré(e) à une équipe IT de 6 personnes, vous bénéficierez d'un accompagnement dès votre arrivée et d'une formation complète sur leurs outils, dont un ERP développé en interne.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

- Assurer le support utilisateurs niveaux 1 et 2
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à l'ERP
- Collaborer avec les équipes développement et infrastructure
- Documenter les procédures et bonnes pratiques
- Participer à l'amélioration continue du service support

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

- Candidature en ligne à notre annonce
- Entretien CRIT : Sarah vous contacte pour échanger autour de votre parcours, de vos motivations et des conditions du poste.
- Rencontre avec LFP : entretien sur site avec le responsable informatique et/ou RH.
- Décision finale et intégration : retour rapide et accompagnement personnalisé dès votre arrivée !

VOTRE PROFIL

- Vous avez une expérience en support informatique ou sur un ERP, ou êtes en reconversion avec un fort intérêt pour les outils numériques ?

- Vous possédez des bases en PHP (idéalement version 5.3) ?

- Vous avez le sens du service, aimez le terrain et savez prioriser avec réactivité ?

- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe ?

Si vous vous retrouvez dans cette description et que vous avez envie de relever un nouveau défi, alors rejoignez-nous !